Vastuullisen pelaamisen käytäntö

(viimeksi päivitetty 29.07.2026)

MJMotion Ltd., rekisterinumero 2025-00817, Saint Lucialle rekisteröity yhtiö, jonka virallinen osoite on Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia (”Yhtiö”), tarjoaa asiakkailleen monipuolisen ja laadukkaan valikoiman online-pelejä ja viihdettä. Priorisoimme pelaajien hyvinvointia ja edistämme aktiivisesti vastuullisen pelaamisen käytäntöjä.

Ellei toisin mainita, kaikki viittaukset "me", "meitä" ja "meidän" näissä ehdoissa viittaavat Yhtiöön, kun taas "käyttäjä", "sinä" ja "sinun" viittaavat henkilöön, joka käyttää verkkosivustoamme ja hyväksyy tämän käytännön.

Yhtiön vastuullisen pelaamisen käytännön tarkoituksena on minimoida uhkapelaamisen negatiiviset seuraukset. Tämän käytännön keskeinen tehtävä on varmistaa, että asianmukaiset toimenpiteet toteutetaan viipymättä vastuullisen pelaamisen edistämiseksi asiakkaidemme keskuudessa.

Jokainen asiakkaamme voi valita haluamansa viihdetyypin ilman lisäkustannuksia ja saada parasta palvelua. Kaikki tarjoamamme valinnat ovat täysin turvallisia, sillä Yhtiön pääperiaatteet ovat rehellisyys, luotettavuus ja turvallisuus. Teemme parhaamme välttääksemme pienimmätkin ongelmat, joita vedonlyöntiprosessin aikana saattaa ilmetä.

Nettikasinopelaaminen on ensisijaisesti tarkoitettu viihteeksi. Jotkut pelaajat saattavat kuitenkin kamppailla pelitottumustensa hallinnan kanssa. Ennen uhkapelaamista on tärkeää tiedostaa, ettei sitä tule pitää tulonlähteenä tai tapana maksaa velkoja. Sekä ajan että rahan seuraaminen nettikasinoilla päivittäin voi auttaa ylläpitämään tasapainoista lähestymistapaa.

Sitoutuneena oikeudenmukaisuuteen ja vastuulliseen pelaamiseen Yhtiö noudattaa vastuullisen pelaamisen käytäntöä varmistaakseen turvallisen ja harkitun kokemuksen pelaajilleen.

Vastuullisen pelaamisen käytäntömme varmistaa, että:

·    Pelissä ei ole alle 18-vuotiaita pelaajia.

·    Sivustollamme ei ole laittomia pelaajia.

·    Ohjelmistomme on reilu kaikissa peleissämme.

·    Voit lopettaa pelaamisen milloin tahansa, jos koet, että pelaaminen vaikuttaa sinuun negatiivisesti.

Asiakkaiden turvallisuus

Yhtiö priorisoi asiakkaidensa turvallisuutta panemalla täytäntöön tiukkoja pelaajansuojatoimenpiteitä. Tämä sisältää alle 18-vuotiaiden henkilöiden uhkapelaamisen kieltämisen ja pelaajatietojen sekä maksutietojen yksityisyyden ja turvallisuuden varmistamisen turvallisten tallennus- ja käsittelyprotokollien avulla.

Pelinhallintatyökalut

Vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi tarjoamme seuraavat hallintatyökalut:

·    Talletusraja – Asiakkaat voivat asettaa enimmäistalletusrajan tietylle ajanjaksolle hallitakseen kulutustaan.

·    Tappioraja – Asiakkaat voivat asettaa kumulatiivisen tappiorajan tietylle ajanjaksolle estääkseen liialliset tappiot.

Rajojen säätäminen

Rajojen alentaminen: Jos asiakas pyytää alentamaan olemassa olevaa rajaa, muutos toteutetaan niin pian kuin kohtuudella on mahdollista, ottaen huomioon olosuhteet ja pyynnön ajankohdan.

Rajojen korottaminen: Jos asiakas pyytää korottamaan rajaa, muutos astuu voimaan vasta 24 tunnin harkinta-ajan jälkeen vastuullisen päätöksenteon varmistamiseksi.

Perussäännöt vastuulliseen pelaamiseen

Noudattamalla seuraavia ohjeita voit nauttia pelikokemuksestasi samalla kun suojelet mielenterveyttäsi:

·    Pelaa vain silloin, kun olet rentoutunut ja keskittynyt.

·    Aseta kuukausittainen pelibudjetti etukäteen.

·    Aseta kiinteä enimmäisraja pelaamisellesi.

·    Aseta tavoite maksimivoitoille ja lopeta pelaaminen, kun saavutat kyseisen summan.

·    Päätä etukäteen, kuinka paljon olet valmis häviämään, ja pidä siitä kiinni.

·    Vältä pelaamista alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena.

Asiakkaan henkilökohtainen vastuu

Yhtiön vastuullisen pelaamisen politiikan perusperiaate on, että kaikki päätökset pelin jatkamisesta ja panosten määristä tekee yksinomaan asiakas. Tehokkain tapa ehkäistä peliriippuvuutta on noudattaa vastuullisen pelaamisen sääntöjä ja ylläpitää itsekontrollia pelikäyttäytymisensä suhteen. Yhtiö tunnustaa vastuunsa auttaa asiakkaita tekemään vastuullisia päätöksiä tarjoamalla luotettavan ja läpinäkyvän pelivalikoiman.

2. Itse-esto-käytäntö

2.1 Tarjoamme asiakkaille mahdollisuuden sulkea itsensä pois pelialustaltamme määräajaksi tai pysyvästi.

·    Pyynnön käsittely: Itse-estoa koskevat pyynnöt kirjataan ja toteutetaan mahdollisimman pian.

·    Rajoitukset poissulkemisen aikana: Kun itsensä poissulkemista koskeva pyyntö on käsitelty, asiakas ei voi tehdä talletuksia tai asettaa vetoja, mutta hän voi edelleen nostaa selvitettyjä tilisaldoja.

·    Pysyvä poissulkeminen: Jos asiakas valitsee pysyvän itsensä poissulkemisen, kaikki jäljellä oleva tilisaldo palautetaan.

·    Pitkäaikaisen eston jälkeinen uudelleenaktivointi: Jos estoaika on kuusi kuukautta tai pidempi, asiakkaan on vahvistettava aikomuksensa jatkaa pelaamista dokumentoidun prosessin kautta, ennen kuin hänen tilinsä palautetaan.

2.2 Operaattorin määräämä pelikielto

Tietyissä tapauksissa voimme asettaa asiakkaille pelikiellon harkintamme mukaan tai pakollisena vaatimuksena:

A) Operaattorin harkinnanvarainen sulkeminen

Pidätämme oikeuden sulkea asiakkaan ulos, jos:

·    On epäilys huijaamisesta tai vilpistä.

·    Asiakas osoittaa sopimatonta tai epäasiallista käytöstä.

·    Asiakas osoittaa merkkejä ongelmapelaamisesta (ennen täydellistä poissulkemista ohjaamme hänet vastuullisen pelaamisen työkaluihimme ja resursseihimme).

·    Asiakas vaikuttaa olevan alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena.

B) Operaattorin pakollinen pelikielto

Asiakas on asetettava pelikieltoon, jos:

·    On selkeää näyttöä huijaamisesta tai vilpistä.

·    Asiakas käyttäytyy uhkaavasti.

·    Asiakas on vahvistettu hallitsemattomaksi ongelmapelaajaksi.

·    Asiakkaan todetaan olevan alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena.

·    Asiakkaan todetaan olevan alle 18-vuotias, jolloin hänen tilisaldonsa on palautettava.

Kaikista itsensä poissulkemistapauksista, mukaan lukien operaattorin määräämät poissulkemiset, ilmoitetaan Tobique Gaming Commissionille 24 tunnin kuluessa niiden voimaantulosta.

Tiimin toimet ja vastuut

Kaikki tiimin jäsenet jakavat vastuun osoittaa tietoisuutta vastuullisen pelaamisen käytännöistä ja heidän tulee tietää, mistä löytää lisäresursseja. Heidän tehtäviinsä kuuluu:

·    Osoittaa tietoisuutta vastuullisen pelaamisen käytännöistä (vastaa kunnioittavasti ja ohjaa eteenpäin).

·    Osallistuminen vastuullisen pelaamisen koulutustilaisuuksiin.

·    Asiakkaiden ohjaaminen asiaankuuluviin tieto- ja tukipalveluihin.

·    Vastaaminen viipymättä asiakkaiden itsensä asettamia pelikieltoja koskeviin pyyntöihin.

·    Ilmoittaminen kaikista päihtyneistä asiakkaista, jotka yrittävät pelata.

·    Pitkittyneen ja intensiivisen uhkapelaamisen merkkien tunnistaminen ja raportointi.

·    Ilmoittaminen kaikista ilman valvontaa olevista lapsista.

·    Kieltäytyminen palvelemasta ketään, jota epäillään alaikäiseksi.

·    Tunnettava valitusten ratkaisumenettely.

·    Tietäen, mistä saa lisätietoja.

Tiimin jäsenten, jotka ovat suoraan mukana rahapelipalveluissa, on:

·    Osallistua vastuullisen pelaamisen koulutukseen.

·    Osaa ohjata asiakkaita asiaankuuluviin tieto- ja tukipalveluihin.

·    Ymmärtää itsensä eristämisen mahdollisuuden.

·    Ilmoita päihtyneistä asiakkaista, jotka yrittävät pelata.

·    Tunnista ja ilmoita pitkittyneestä ja intensiivisestä uhkapelaamiskäyttäytymisestä.

·    Ilmoita kaikista ilman valvontaa olevista lapsista.

·    Kieltäydy palvelemasta epäiltyjä alaikäisiä.

·    Tunne valitusten ratkaisumenettely.

·    Tiedä, mistä löydät lisäresursseja.

Pelaamisongelma

Jos epäilet olevasi vaarassa kehittää peliriippuvuuden, on olemassa monia erikoispalveluita ja verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua.

Yksinkertaisen itsearviointitestin löydät osoitteista

Gamblock: www.gamblock.com taiwww.gamblock.com

Betfilter: www.betfilter.com, jotka voivat auttaa sinua selvittämään, onko pelaamisesta tulossa sinulle ongelma.www.betfilter.com

Lisäehdot

Yhtiö on sitoutunut ryhtymään asianmukaisiin toimenpiteisiin asiakkaiden riippuvuuden ehkäisemiseksi ja tarjoamaan pelaajille mahdollisuuden eristäytyä verkkosivustoa käyttäessään.

Yhtiö on velvollinen tarjoamaan verkkosivustollaan erillisen sivun, joka sisältää tietoa riippuvuuden ehkäisystä ja käytettävissä olevista toimenpiteistä, joiden avulla asiakkaat voivat seurata ja hallita verkkokäyttäytymistään.

Asiakkaiden pyynnöstä tai terveysongelmien ilmetessä Yhtiö varmistaa, että asiakkaita kielletään käyttämästä mitään verkkosivuston palveluita joko rajoitetun tai rajoittamattoman ajan.

Jos Yhtiö havaitsee epäilyttävää asiakaskäyttäytymistä, se ottaa viipymättä yhteyttä asiakkaaseen arvioidakseen, onko poissulkeminen tarpeen, ja jos on, määrittää tällaiselle poissulkemiselle aikataulun.