Vilkår og betingelser

1. INNLEDNING

1.1. Ved å bruke og besøke enhver del av GG.BET (heretter kalt "Nettstedet"), eller ved å opprette en konto på Nettstedet, bekrefter du at du har forstått, akseptert og vil være bundet av: disse generelle vilkårene og betingelsene, personvernerklæringen, spillereglene, vilkår for bonusspill, vilkår for casinobonuser, vilkår for Insta-spillbonuser og enhver kampanje, spilleregler, bonuser og spesialtilbud som til enhver tid kan være tilgjengelige på Nettstedet. Alle ovennevnte vilkår og betingelser omtales samlet som "Vilkårene". Vennligst les Vilkårene nøye før du aksepterer dem. Dersom du ikke samtykker i å akseptere og være bundet av Vilkårene, vennligst ikke opprett en konto eller fortsett å bruke Nettstedet. Din videre bruk av Nettstedet anses som en aksept av Vilkårene.

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

2. PARTER

2.1. GG.BET eies og drives av River Entertainment B.V., et selskap registrert på Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, med registreringsnummer 158146. River Entertainment B.V. er lisensiert og regulert av Curaçao Gaming Control Board under lisensnummer OGL/2024/688/0234. Betalinger håndteres av ASG 360 Services Limited, et selskap registrert i Republikken Kypros, med hovedkontor på Voukourestiou 25, Neptune House, 1. etasje, Leilighet/Kontor 11, Zakaki, 3045, Limassol, Kypros (Reg. nr.: HE 441291), som opptrer som en autorisert representant på vegne av sitt morselskap River Entertainment B.V. Begrepene “oss”, “vår”, “vi” og “Selskapet” skal referere til River Entertainment B.V. og/eller ASG 360 Services Limited, med mindre annet er spesifikt angitt.

3. ENDRINGER I VILKÅRENE

3.1. Selskapet forbeholder seg retten til å endre, justere, oppdatere og modifisere enhver del av Vilkårene av ulike grunner, inkludert juridiske, kommersielle eller kundeservicerelaterte årsaker. De mest oppdaterte Vilkårene er tilgjengelige på Nettstedet og trer i kraft fra det øyeblikket de publiseres. Vi vil varsle spilleren om slike endringer ved å publisere den nye versjonen av Vilkårene på Nettstedet. Det er spillerens ansvar å forsikre seg om at vedkommende godtar de gjeldende Vilkårene, og Selskapet anbefaler spilleren å holde seg regelmessig oppdatert. Selskapet forbeholder seg også retten til når som helst og uten forvarsel å endre Nettstedet, tjenestene og programvaren, samt å endre systemspesifikasjonene som kreves for å få tilgang til og bruke tjenestene.

3.2. Dersom en endring ikke er akseptabel for deg, kan du velge å slutte å bruke Nettstedet og stenge kontoen din i samsvar med punkt 12 i Vilkårene. Din fortsatte bruk av noen del av Nettstedet etter den datoen de nye Vilkårene trer i kraft, vil anses som din bindende aksept av de reviderte Vilkårene – inkludert eventuelle tillegg, fjerninger, utskiftninger eller andre endringer i identiteten til Selskapet som beskrevet i punkt 2.1 – uavhengig av om du har blitt varslet om eller har lest de oppdaterte Vilkårene.

4. JURIDISKE KRAV

4.1 Ingen personer under 18 år, eller under den lovpålagte aldersgrensen for å delta i aktivitetene som omfattes av tjenestene i henhold til lovgivningen i noen jurisdiksjon – avhengig av hva som er høyest (“Lovlig alder”) – har lov til å benytte tjenestene under noen omstendigheter. Enhver person som ikke er av Lovlig alder og benytter tjenestene, bryter disse Vilkårene. Selskapet forbeholder seg retten til når som helst å be om dokumentasjon på alder for å bekrefte at personer under Lovlig alder ikke bruker tjenestene. Selskapet kan avslutte en persons konto og ekskludere vedkommende fra å bruke tjenestene dersom bevis på alder ikke fremlegges, eller dersom det foreligger mistanke om at en person som bruker tjenestene ikke er av Lovlig alder.

4.2. Nettbasert pengespill kan være ulovlig i enkelte jurisdiksjoner. Du forstår og aksepterer at Selskapet ikke kan gi deg juridisk rådgivning eller noen garanti vedrørende din bruk av Tjenestene, og Selskapet gir ingen fremstillinger eller uttalelser om hvorvidt Tjenestene er lovlige i din jurisdiksjon. Bruken av tjenestene på Nettstedet skjer utelukkende etter eget valg, skjønn og risiko, og det er ditt eget ansvar å påse at slik bruk er lovlig der du befinner deg.

4.3. Selskapet har ikke til hensikt å tilrettelegge for brudd på gjeldende lovgivning. Du forplikter deg til at din bruk av tjenestene på Nettstedet skjer i samsvar med alle gjeldende lover, forskrifter og regler. Selskapet er ikke ansvarlig for ulovlig eller uautorisert bruk av Nettstedets tjenester fra din side.

4.4. Selskapet tillater ikke at kontoer opprettes av, at innskudd foretas fra, eller at tjenestene brukes av kunder som befinner seg i eller er bosatt i følgende jurisdiksjoner: Afghanistan, Amerikansk Samoa, Aruba, Australia, Belgia, Bonaire, Curaçao, Kypros, Tsjekkia, Den demokratiske folkerepublikken Korea (Nord-Korea), Etiopia, Frankrike, Fransk Guyana, Fransk Polynesia, Storbritannia, Guam, Guyana, Iran, Irak, Israel, Italia, Laos, Malta, Nederland, Portugal, Pakistan, Russland, Saba, Samoa, Saudi-Arabia, Serbia, Singapore, Spania, Sri Lanka, St. Eustatius, St. Maarten, Sudan, Syria, Trinidad og Tobago, Tyrkia, Ukraina, Uganda, USA, Vanuatu og Jemen. Denne listen over jurisdiksjoner kan endres av Selskapet fra tid til annen, med eller uten forhåndsvarsel. Du samtykker i at du ikke har rett til å åpne konto eller forsøke å bruke kontoen din dersom du befinner deg i en av disse jurisdiksjonene.

4.5. Listen over jurisdiksjoner kan endres av Selskapet uten forhåndsvarsel til kundene. Du samtykker i at du ikke vil åpne konto eller sette inn penger på en konto mens du befinner deg på territoriet til en av de nevnte jurisdiksjonene. Dersom du gjør det, forbeholder vi oss retten til å stenge kontoen din og refundere eventuell gjenværende saldo.

4.6. Du er fullt ut ansvarlig for eventuelle skatter og avgifter som påløper som følge av gevinster eller inntekter fra bruken av Nettstedet. Dersom gevinster er skattepliktige i din jurisdiksjon, plikter du selv å føre oversikt og rapportere dette til relevante myndigheter.

4.7. Selskapet vil ikke utstede noen form for sertifikater, dokumenter, bekreftelser eller kvitteringer knyttet til transaksjoner eller historikk på kontoen din. Slike opplysninger er tilgjengelige elektronisk via kontoen din.

5. ÅPNING AV KONTOEN DIN

5.1. For å opprette en konto ("Din konto") og bruke Nettstedets tjenester, må du oppgi e-postadresse, velge et passord og fylle ut nødvendig informasjon ved å gi oss personopplysninger, inkludert navn, fødselsdato og telefonnummer.

5.2. For å bekrefte identiteten din forbeholder Selskapet seg retten til å kreve tilfredsstillende identitetsdokumentasjon når som helst. Dersom slik dokumentasjon ikke leveres, kan dette medføre suspensjon av kontoen.

5.3. Du bekrefter at du har gitt nøyaktig, fullstendig og sann informasjon om deg selv ved registrering, og at du vil holde informasjonen oppdatert ved å straks endre eventuelle opplysninger som har endret seg. Dersom du ikke gjør dette, kan det føre til stenging av konto, begrensninger eller annullering av transaksjoner.

5.3.1. Tastefeil eller feil i personopplysninger som kan bekreftes med dokumentasjon under verifisering, kan anses som ubetydelige og vil ikke nødvendigvis føre til begrensninger på kundens konto.

5.4. Hvis du har spørsmål eller støter på problemer under registreringen, kan du kontakte kundeservice ved å sende e-post til [email protected].

5.5. SELVEKSKLUDERING

5.5.1. Hver kunde kan kun ha én konto på nettstedet. Eventuelle ekstra kontoer opprettet av samme kunde vil bli ansett som duplikatkontoer. Vi forbeholder oss retten til å stenge slike kontoer, kreve dokumentasjon for å bekrefte identitet, og stoppe all aktivitet inntil identiteten er bekreftet. Dersom en duplikatkonto ikke er blitt brukt med overlegg for å drive aktivitet med flere kontoer, og relevante vilkår ikke er brutt, kan vi etter eget skjønn tillate uttak av innskutte midler fra duplikatkontoen, minus eventuelle tidligere uttak, forutsatt at alle spill fra kontoen annulleres. Dersom det avdekkes bevis for svindel, vil alle spill annulleres og kontoene blokkeres uten rett til uttak.

5.5.2. Dersom kunden ønsker å sperre sin egen konto for en angitt periode, må vedkommende kontakte kundeservice via tilbakemeldingsskjemaet. Etter behandling av forespørselen vil kontoen bli sperret for ønsket periode, og eventuelle midler vil bli refundert ved kundens anmodning. Kontoen vil bli tilgjengelig igjen etter at den spesifiserte perioden er utløpt. Dersom kunden oppretter en ny konto i mellomtiden, kan dette anses som et brudd på reglene i henhold til punkt 5.5 i denne avtalen.

5.5.3. Du kan, etter eget ønske, velge å selvekskludere deg fra å spille på nettstedet for en ubestemt tidsperiode. For å gjøre dette må du kontakte kundeservice. Dersom du ønsker å gjenåpne kontoen etter ubestemt selvekskludering, må du vente 24 timer (karantenetid) før du kan gjenoppta spillaktivitet. Gjenåpning skjer ved å sende forespørsel til kundeservice. Når kontoen er gjenåpnet i henhold til prosedyren beskrevet her, er du selv ansvarlig for eventuelle tap, og vi gir ingen refusjon. Kontoer kan ikke gjenåpnes dersom det foreligger spilleavhengighet.

5.5.4. Permanent kontoblokkering er kun tilgjengelig for kunder som er diagnostisert med, eller viser symptomer på, spilleavhengighet. Slike kunder må kontakte kundeservice via tilbakemeldingsskjemaet for å be om dette. Etter vurdering og godkjenning vil kontoen bli permanent blokkert, og eventuelle midler vil bli refundert. Forsøk på å åpne ny konto etter dette vil anses som brudd på vilkårene og behandles i henhold til punkt 5.5.1.

5.6. Dersom kunden ønsker å endre kontovaluta, må vedkommende kontakte kundeservice via tilbakemeldingsskjemaet. Brudd på denne regelen kan bli vurdert som et regelbrudd i henhold til punkt 5.5.

5.7. Politisk eksponerte personer plikter å informere oss om sin status ved registrering. Dette kan gjøres ved å kontakte kundeservice på e-post: [email protected] etter registrering.

Politisk eksponerte personer inkluderer følgende:

• Stats- og regjeringssjefer, ministre, statssekretærer og viseministre;
• Medlemmer av parlament eller tilsvarende lovgivende organer;
• Ledere i politiske partier;
• Dommere i høyesterett, forfatningsdomstoler eller tilsvarende domstoler der avgjørelsene normalt ikke kan ankes;
• Medlemmer av riksrevisjon eller styrer i sentralbanker;
• Ambassadører, diplomater og høytstående offiserer i forsvaret;
• Medlemmer av ledelsen i statseide selskaper;
• Direktører, nestledere eller styremedlemmer i internasjonale organisasjoner.

5.7.1 Politisk eksponerte personer vil være underlagt ytterligere verifiseringsprosedyrer som beskrevet i punkt 6.6 i disse vilkårene.

6. VERIFISERING AV IDENTITET; KRAV OM FOREBYGGING AV HVITVASKING

6.1. I forbindelse med rettighetene du tildeles ved bruk av tjenestene, erklærer, garanterer og samtykker du i følgende:

6.1.1. Du er ikke under 18 år eller yngre enn den lovpålagte alderen for pengespill i din gjeldende jurisdiksjon, avhengig av hva som er høyest;

6.2.1. Du er den rettmessige eieren av midlene på kontoen din, og all informasjon du har gitt til Selskapet under registreringsprosessen eller senere – inkludert i forbindelse med innskudd – er korrekt, oppdatert, fullstendig og samsvarer med navnet på kreditt-/debetkort eller andre betalingskontoer som benyttes for innskudd eller uttak;

6.1.3. Du er fullt klar over at det er risiko for økonomisk tap ved bruk av pengespilltjenestene, og at du er fullt ut ansvarlig for slike tap. Du aksepterer at bruken av tjenestene skjer på eget initiativ, etter eget skjønn og på egen risiko. Du har ingen krav mot Selskapet i forbindelse med eventuelle tap;

6.1.4. Du har full forståelse for metodene, reglene og prosedyrene knyttet til tjenestene og nettbasert pengespill generelt. Det er ditt ansvar å forsikre deg om at detaljer vedrørende spill og innsatser er korrekte. Du vil ikke utføre handlinger eller opptre på en måte som skader Selskapets omdømme.

6.2. Ved å akseptere Vilkårene gir du oss tillatelse til å gjennomføre enhver form for verifiseringskontroll vi finner nødvendig, eller som kreves av tredjeparter (inkludert tilsynsmyndigheter), for å bekrefte din identitet og kontaktinformasjon ("Kontrollene").

6.2.1. Dersom en kunde nekter å fullføre verifiseringsprosessen, forbeholder vi oss retten til å stoppe all aktivitet på kontoen – særlig uttak – inntil prosessen er fullført.

6.2.2. I løpet av verifiseringsprosessen forbeholder vi oss retten til å kontakte kunden via videomøte for å bekrefte eierskapet til spillekontoen.

6.3. Mens kontrollene pågår, kan vi begrense muligheten til å foreta uttak fra kontoen din.

6.4. Dersom det under verifisering fremkommer at falsk informasjon er oppgitt, eller at personen som deltok i videointervjuet ikke er den reelle eieren av kontoen, regnes dette som brudd på vilkårene, og gir oss rett til umiddelbart å stenge kontoen og utestenge vedkommende fra tjenestene. Eventuelle innskudd kan tilbakebetales, fratrukket tidligere uttak.

6.4.1. Dersom det avdekkes at spillekontoen er overført til en tredjepart, vil kontoen stenges og midlene på kontoen tilbakebetales.

6.5. Dersom vi ikke kan bekrefte at en spiller har nådd Lovlig Alder, har vi rett til å suspendere kontoen. Dersom det viser seg at spilleren var under Lovlig Alder da transaksjoner ble gjennomført, kan følgende tiltak iverksettes:

6.5.1. Kontoen blir stengt;

6.5.2. Eventuelle innskudd vil bli refundert og transaksjoner kjent ugyldige;

6.5.3. Innsatser gjort i perioden vil bli tilbakeført;

6.5.4. Eventuelle gevinster oppnådd i perioden vil bli erklært ugyldige.

6.6 Politisk eksponerte personer (PEP) og kunder fra høyrisikoland (for eksempel land på sanksjonslister eller med ustabilt politisk klima) vil bli underlagt ytterligere verifiseringstiltak. Slike kunder må levere dokumentasjon som forklarer inntektskildene.

6.7. Vi kan be om dokumentasjon som bekrefter opprinnelsen til dine midler. For å verifisere finansieringskilden kan vi be deg sende oss informasjon og dokumentasjon som viser at du har tilstrekkelige midler til å drive med pengespill. Dette kan omfatte lønnsopplysninger, yrkestittel, kontoutskrifter eller annen relevant dokumentasjon.

6.8. Kunder som har mottatt spesialbonus uten å gjøre innskudd, og som ønsker å ta ut midler fra sin hovedkonto, må:

• fullføre identitetsverifisering;
• foreta et innskudd og omsette det ved å plassere spill med en samlet innsats tilsvarende et multiplum av det første innskuddet (beløp fastsettes etter Selskapets skjønn).

Dersom noen av disse kravene ikke er oppfylt, vil kunden ikke kunne foreta uttak fra kontoen. Dersom kontantbonuser er gitt ved registrering eller i andre tilfeller der innskudd ikke er påkrevd for å motta bonus, kan bonusmidlene ikke tas ut før første innskudd er gjennomført.

7. BRUKERNAVN, PASSORD OG SIKKERHET

7.1. Etter at du har opprettet kontoen din, må du ikke avsløre brukernavn og passord til noen andre. Dersom du har mistet eller glemt kontodetaljene dine, kan du gjenopprette passordet ved å klikke på "Glemt passord"-lenken under innloggingsvinduet.

7.2. Du er fullt og helt ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til passordet ditt, og du har det fulle ansvaret for all aktivitet som skjer via kontoen din. Du er ansvarlig for eventuelle tap som påføres deg selv eller tredjepart gjennom bruken av kontoen din.

7.3. Du må umiddelbart varsle Selskapet om enhver uautorisert bruk eller tyveri av kontoen din, eller ved brudd på sikkerheten for øvrig. Dersom du blir bedt om det, samtykker du i å fremlegge dokumentasjon på slik tyveri eller uautorisert bruk. Selskapet er ikke ansvarlig for eventuelle tap du måtte påføres som følge av at noen andre bruker passordet ditt, enten du er kjent med det eller ikke.

8. INNSKUDD OG UTTAK TIL/FRA KONTOEN DIN

8.1. Dersom du ønsker å delta i spill eller veddemål på Nettstedet, må du sette inn penger på kontoen din. 8.2. Du forplikter deg til at:

8.2.1. alle midler som settes inn på kontoen din er fri for enhver tilknytning til ulovlig aktivitet, og spesielt ikke stammer fra kriminell virksomhet eller ulovlige kilder; og

8.2.2. alle betalinger som gjøres inn på kontoen din er autoriserte, og at du ikke vil forsøke å reversere en betaling eller iverksette noen handling som fører til at betalingen tilbakeføres av en tredjepart for å unngå legitim forpliktelse.

8.3. Kunden bekrefter at innskudd kun vil foretas fra egen konto, bankkort eller betalingssystem registrert i kundens navn, og at kunden kun vil bruke egne betalingsmidler for å sette inn penger på sin egen konto. Kunden har ikke tillatelse til å bruke tredjeparts betalingsinformasjon ved uttak, og skal heller ikke tillate at tredjepart bruker kundens betalingsinformasjon til å foreta uttak. Dersom det fastslås at dette vilkåret er brutt, forbeholder vi oss retten til å be om dokumentasjon fra både kunden og eieren av betalingsmiddelet. Dersom slik dokumentasjon ikke kan fremlegges, forbeholder vi oss retten til å blokkere den aktuelle kontoen og stanse all aktivitet til identiteten er bekreftet. Ved gjentatt brudd på dette vilkåret vil de aktuelle kontoene bli permanent blokkert og eventuelle gevinster konfiskert. Dersom kunden legger til en ny betalingsmetode, samtykker vedkommende i å gjennomføre en ekstra verifiseringsprosess for denne betalingsmetoden.

8.3.1 Behandlingstiden for uttaksforespørsler varierer avhengig av prosedyrene som kreves for å overholde regulatoriske standarder og Selskapets interne retningslinjer. Behandlingstider og -prosedyrer fastsettes individuelt av Selskapet for hver enkelt transaksjon. Disse tiltakene er nødvendige for å sikre sikkerhet og integritet i alle transaksjoner. Tilleggskontroller vil gjennomføres med ujevne mellomrom og er nødvendige for å bekrefte alle opplysninger.

8.4. Dersom tilbakebetaling krever bankoverføring for å returnere midler til den rettmessige eieren, skal alle tilhørende bankgebyrer dekkes av mottakeren.

8.5. Selskapet forbeholder seg retten til å begrense uttak av innskudd/midler dersom disse ikke har blitt brukt til spill eller veddemål i det omfang som fastsettes av Selskapet. Dette volumet vurderes individuelt etter Selskapets eget skjønn.

8.6. Vi aksepterer ikke kontantmidler sendt til oss. Vi forbeholder oss retten til å benytte tredjeparts elektroniske betalingsformidlere og/eller finansinstitusjoner for å behandle betalinger til og fra deg i forbindelse med bruk av tjenestene. Så lenge deres vilkår ikke strider med disse Vilkårene, samtykker du i å være bundet av vilkårene til slike tredjepartsleverandører.

8.7. Ved å sette inn penger samtykker du i å ikke forsøke tilbakeføring, reversering eller nekte for betalinger du har gjort. Du forplikter deg til å tilbakebetale Selskapet for enhver tilbakeføring, nektelse eller reversering, samt for eventuelle tap Selskapet måtte lide som følge av dette.

8.8. Ved mistanke om mistenkelig eller svindelrelatert betaling, inkludert bruk av stjålne kredittkort eller annen svindelaktivitet, forbeholder Selskapet seg retten til å blokkere kontoen din, reversere utbetalinger og kreve tilbake gevinster. Vi har rett til å varsle relevante myndigheter eller instanser om betalingssvindel eller annen ulovlig aktivitet, og kan benytte inkassotjenester for å inndrive midler. Selskapet er under ingen omstendigheter ansvarlig for uautorisert bruk av kredittkort – uansett om kortet er meldt stjålet eller ikke.

8.9. Vi forbeholder oss retten til å belaste uttaksgebyr eller kreve at kunden omsetter innskuddet med et samlet innsatsbeløp tilsvarende flere ganger det opprinnelige innskuddet (etter Selskapets skjønn), dersom det er mistanke om at innskuddet ble gjort på svindelaktig vis.

8.10. Vi forbeholder oss retten til når som helst å motregne et positivt beløp på kontoen din mot eventuelle beløp du skylder oss, i forbindelse med omgjøring av spill eller veddemål som følge av duplikatkontoer, juks, samarbeid, svindel, kriminell aktivitet eller feil.

8.11. Du erkjenner og samtykker i at kontoen din ikke er en bankkonto og derfor ikke er forsikret, garantert, sponset eller på annen måte beskyttet av noen bank- eller innskuddsforsikringsordning. Videre vil ingen penger som settes inn på kontoen din opptjene renter.

8.12. Du kan be om uttak av midler fra kontoen din når som helst, forutsatt at:

8.12.1. alle innbetalinger til kontoen din er bekreftet som gjennomført og ingen er tilbakeført, reversert eller kansellert;

8.12.2. eventuelle kontroller som omtalt i punkt 6 er fullført.

8.13. Ved forespørsel om uttak må følgende punkter tas i betraktning:

8.13.1. all informasjon i profilen din må være fullstendig utfylt;

8.13.2. uttak må gjøres med samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd;

8.13.3. i henhold til MasterCards retningslinjer kan vi ikke foreta uttak til spillernes kredittkort utstedt av MasterCard. Midler satt inn med MasterCard vil bli utbetalt med en alternativ betalingsmetode;

8.13.4. dersom det forespurte beløpet overstiger ett tusen amerikanske dollar (USD 1,000) eller mer, må identifiseringsprosedyre gjennomføres ved at du sender oss en kopi eller et digitalt bilde av gyldig legitimasjon, for eksempel pass eller ID-kort. Serienummer og passnummer kan tildekkes på bildet. Selskapet kan også be om ytterligere dokumentasjon;

8.13.5. dersom midler er overført via mobiloperatør, vil uttak bli forsinket i 2–3 uker på grunn av svindelsjekk;

8.13.6. Dersom det totale beløpet som er satset fra kundens konto er mindre enn det dobbelte av innskuddsbeløpet, forbeholder vi oss retten til å trekke et gebyr på 20 % av uttaksbeløpet (minimum 0,50 USD) for å dekke behandlingskostnader.

8.14. Vi forbeholder oss retten til å belaste et gebyr tilsvarende våre egne kostnader for uttak av midler som ikke har vært brukt til spill.

8.15. Etter at uttaket ditt er godkjent, er vi ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser i utbetalingen forårsaket av tredjeparts elektroniske betalingsformidlere, finansinstitusjoner og/eller deres behandlingstid.

8.16. Andre uttaksmetoder vil avtales separat med Selskapet.

8.17. Dersom uttaksbeløpet du ber om er minst 20 ganger større enn summen av dine totale innskudd, vil du være begrenset til uttak på maksimalt 5 000 USD (eller tilsvarende i din valuta) per måned.

8.18. Vennligst merk at verdien av Bitcoin kan endre seg dramatisk avhengig av markedsforholdene. 8.19. Det maksimale tillatte beløpet per enkelttransaksjon fastsettes individuelt basert på Selskapets interne retningslinjer.

9. PLASSERING AV SPILL ELLER DELTAKELSE I SPILL

9.1. Det er ditt ansvar å sørge for at alle detaljer i en transaksjon du gjennomfører er korrekte før du bekrefter spillet.

9.2. Din transaksjonshistorikk er tilgjengelig ved å klikke på “Kasse” på Nettstedet.

9.3. Vi forbeholder oss retten til å avslå hele eller deler av enhver transaksjon du forespør, til enhver tid og etter vårt eget skjønn. Ingen transaksjon skal anses som godkjent før du har mottatt en bekreftelse fra oss. Dersom du ikke har mottatt en bekreftelse på at transaksjonen er akseptert, bør du kontakte kundestøtte.

9.4. Du kan kun plassere spill på Tjenesten ved å bruke midlene som er tilgjengelige på kontoen din.

9.5. Maksimal mulig gevinst per enkeltspill er 50,000 USD, eller tilsvarende beløp i kontovaluta. Dette er uavhengig av odds eller potensiell samlet gevinst.

10. SAMARBEID, JUKS, SVINDEL OG KRIMINELL AKTIVITET

10.1. Følgende aktiviteter er ikke tillatt og utgjør et vesentlig brudd på Vilkårene:

10.1.1. å gi informasjon til tredjepart;

10.1.2. å utnytte urettmessige fordeler eller påvirkning, inkludert utnyttelse av feil, svakheter eller mangler i programvaren, bruk av automatiserte spillere (boter) eller utnyttelse av “feil”;

10.1.3. å begå svindel for å oppnå fordel, inkludert bruk av stjålne, klonede eller på annen måte uautoriserte kreditt- eller debetkort som innskuddskilde;

10.1.4. å delta i kriminelle aktiviteter, inkludert hvitvasking eller annen virksomhet med strafferettslige konsekvenser;

10.1.5. å samarbeide eller forsøke å samarbeide med, og ha til hensikt å delta direkte eller indirekte i samarbeidsordninger med andre spillere under spill på Nettstedet.

10.2. Eventuelle gratis midler mottatt fra Selskapet – som bonuser, poeng og lignende – skal heller ikke misbrukes på noen måte.

10.3. Selskapet vil iverksette alle rimelige tiltak for å forhindre samarbeid eller forsøk på samarbeid, oppdage slik atferd og identifisere de involverte spillerne, samt håndtere disse i henhold til regelverket. Vi påtar oss ikke ansvar for tap eller skade du eller andre spillere måtte lide som følge av samarbeid, svindel, annen ulovlig aktivitet eller juks, og eventuelle tiltak vi iverksetter skjer etter vårt eget skjønn.

10.4. Dersom du har mistanke om at en person samarbeider, jukser eller driver med svindel, skal du rapportere dette til oss så snart det med rimelighet lar seg gjøre, via e-post eller nettchat.

10.5. Dersom Selskapet har mistanke om at du deltar i, eller har deltatt i, svindel, ulovlig eller urettmessig aktivitet – inkludert, men ikke begrenset til, hvitvasking eller annen atferd som bryter med Vilkårene – kan din tilgang til tjenestene avsluttes umiddelbart og/eller kontoen din blokkeres. Dersom kontoen avsluttes eller blokkeres under slike omstendigheter, har ikke Selskapet noen forpliktelse til å refundere eventuelle midler på kontoen din. Selskapet har rett til å informere relevante myndigheter, andre nettbaserte tjenesteleverandører, banker, kredittkortselskaper, elektroniske betalingsformidlere og andre finansinstitusjoner om din identitet og mistenkt ulovlig, svindelrelatert eller urettmessig aktivitet. Du forplikter deg til å samarbeide fullt ut med Selskapet i forbindelse med etterforskning av slik aktivitet.

10.6. Du skal kun bruke tjenestene i god tro overfor både Selskapet og andre brukere av tjenestene. Dersom Selskapet anser at du har brukt tjenestene eller programvaren i ond tro, har Selskapet rett til å avslutte kontoen din samt eventuelle andre kontoer du måtte ha hos oss, og beholde alle midler på disse kontoene. Du fraskriver deg herved uttrykkelig enhver fremtidig rett til krav mot Selskapet i slike tilfeller.

11. ANNEN FORBUDT AKTIVITET

11.1. Du skal ikke bruke støtende eller aggressivt språk eller bilder, banne, true, trakassere eller misbruke andre, inkludert andre brukere, eller opptre slik overfor ansatte hos Selskapet som driver eller støtter Nettstedet.

11.2. Du skal ikke oversvømme eller korrumpere Nettstedet med informasjon som kan føre til feil eller driftsstans, og du skal heller ikke foreta handlinger som kan påvirke Nettstedets funksjonalitet på noen måte – for eksempel ved å spre virus, ormer, logiske bomber eller lignende. Flere innsendinger av samme informasjon eller "spam" er strengt forbudt. Du må ikke manipulere, forstyrre, fjerne eller på annen måte endre informasjon på Nettstedet.

11.3. Du skal kun bruke Nettstedet til personlig underholdning og har ikke rett til å kopiere eller reprodusere Nettstedet eller noen av dets deler i noen form uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra oss.

11.4. Du må ikke forsøke å få uautorisert tilgang til Nettstedet, til serverne hvor Nettstedet er lagret, eller til noen server, datamaskin eller database som er koblet til Nettstedet. Du må ikke angripe Nettstedet gjennom tjenestenektangrep (DoS) eller lignende type angrep. Ved brudd på denne bestemmelsen vil vi rapportere forholdet til relevante rettshåndhevende myndigheter og samarbeide med dem ved å utlevere din identitet. I tilfelle slikt brudd opphører din rett til å bruke Nettstedet umiddelbart.

11.5. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade forårsaket av tjenestenektangrep, virus eller annet teknologisk skadelig materiale som kan infisere ditt datautstyr, dataprogrammer, data eller annet eiendomsbeskyttet materiale som følge av bruk av Nettstedet eller nedlasting av innhold fra Nettstedet eller tilknyttede nettsider.

11.6. Det er forbudt å selge eller overføre kontoer og/eller rettigheter til kontoer (inkludert eiendomsrettigheter) til tredjepart (inkludert andre spillere), eller å med vilje tape sjetonger eller spill for å overføre sjetonger til en annen spiller. Med villet tap menes at du taper med hensikt i en hånd eller et spill for å overføre midler til en annen bruker.

11.7. Dersom vi har rimelig grunn til å tro at du har deltatt i eller vært tilknyttet noen form for forbudt aktivitet (enten oppdaget av oss eller våre spillpartnere/leverandører) – som juks eller samarbeid, inkludert praksis som benyttes i spillbransjen (men ikke begrenset til "Wonging", "motsatt betting", “Perfect Pair”-korttelling, Dragon Tiger "Suited Tie"-korttelling eller andre korttellingsteknikker) – forbeholder Selskapet seg retten til å avslutte levering av tjenesten i sin helhet og/eller begrense bruken av bestemte spilltyper.

12. VARIGHET OG AVSLUTNING

12.1. Du kan avslutte kontoen din (inkludert brukernavn og passord) ved å sende en e-post til oss på [email protected]

12.2. Inntil du har mottatt en bekreftelse fra oss om at kontoen din er stengt, er du ansvarlig for all aktivitet som skjer på kontoen din i perioden mellom det tidspunktet du sender oss en e-post og det tidspunktet kontoen faktisk avsluttes av Selskapet.

12.3. Selskapet forbeholder seg retten til å kreve inn gebyrer, avgifter eller kostnader som er påløpt før du stenger kontoen din. Dersom kontoen din avsluttes, suspenderes eller lukkes, vil du ikke lenger ha tilgang til den.

12.4. Ved avslutning av kontoen din, og med forbehold om rettigheter eller forpliktelser som er opparbeidet før avslutningen, skal ingen av partene ha ytterligere forpliktelser overfor den andre i henhold til disse Vilkårene.

12.5. Selskapet kan avslutte kontoen din – inkludert brukernavn og passord – umiddelbart og uten forvarsel:

12.5.1. dersom vi av en eller annen grunn beslutter å avslutte tilbudet av tjenestene, enten generelt eller spesifikt til deg;

12.5.2. dersom kontoen din er tilknyttet en tidligere avsluttet konto;

12.5.3. Dersom kontoen din er relatert til andre blokkerte kontoer – uavhengig av relasjonens karakter eller registreringsdetaljer – forbeholder vi oss retten til å avslutte kontoen. Med mindre annet er spesifisert her, vil eventuelt gjenværende saldo på kontoen din bli tilbakebetalt innen rimelig tid etter forespørsel, under forutsetning av at vi har rett til å trekke fra beløp du skylder oss;

12.5.4. dersom du forsøker å manipulere eller skaffe deg innsikt i programvarekoden, eller er involvert i samarbeid (collusion);

12.5.5. dersom du tukler med eller forsøker å tukle med programvaren på noen måte; 12.5.6. dersom du begår en straffbar handling, f.eks. ved å forsøke å få tilgang til Nettstedet fra en jurisdiksjon hvor spillene er ulovlige;

12.5.7. dersom du publiserer ærekrenkende, støtende, rasistisk, skadelig eller uanstendig språk eller materiale, faktisk eller potensielt.

12.6. Dersom kontoen din forblir inaktiv over en sammenhengende periode, kan vi varsle deg via e-post om at kontoen kan bli avsluttet, og be deg om å ta ut eventuelle gjenværende midler (dersom noen finnes).

13. ENDRINGER PÅ NETTSTEDET

13.1. Vi kan, etter eget og fullt skjønn, endre eller justere enhver tjeneste som tilbys via Nettstedet når som helst, med formål om å vedlikeholde og opprettholde Nettstedet.

14. IT-FEIL

14.1. Ved uventede systemfeil, programvarefeil eller andre problemer i programvaren eller maskinvaren vi benytter for å drifte Nettstedet, vil vi umiddelbart iverksette tiltak for å rette problemet. Vi påtar oss ikke ansvar for IT-feil som skyldes ditt eget utstyr brukt for å få tilgang til Nettstedet, eller feil knyttet til din internettleverandør.

15. FEIL ELLER UTELATELSER

15.1. En rekke situasjoner kan oppstå der et spill aksepteres eller en betaling gjennomføres med feil fra Selskapets side. Dette kan for eksempel være at vi oppgir uriktige spillvilkår som følge av en åpenbar feil, inntastingsfeil eller teknisk feil, eller at det oppstår feil i utbetaling av gevinster som følge av manuelle eller automatiserte feil.

15.2. Selskapet forbeholder seg retten til å avslå, begrense, kansellere eller sette tak på ethvert spill.

15.3. Dersom du ved en feil blir tildelt gevinster som følge av menneskelig feil, programvarefeil, systemfeil eller svikt i spillproduktet eller programvaren som gjør at det ikke fungerer i henhold til spillereglene ("Feil"), har ikke Selskapet noe ansvar for å utbetale slike gevinster. Du plikter å varsle Selskapet om feilen umiddelbart og samtykker i å tilbakebetale eventuell gevinst som er feilaktig utbetalt til deg.

15.4. Verken vi, våre partnere eller leverandører er ansvarlige for tap – inkludert tapte gevinster – som skyldes feil fra vår eller din side.

15.5. Selskapet, dets lisenshavere, distributører, morselskaper, datterselskaper, tilknyttede selskaper og alle deres ledere, direktører og ansatte er ikke ansvarlige for tap eller skade som måtte oppstå som følge av avlytting eller misbruk av informasjon som sendes over Internett.

16. ANSVARSFRASKRIVELSE

16.1. Du erkjenner at du står fritt til å velge om du vil bruke tjenestene på Nettstedet, og at dette skjer utelukkende etter eget valg, eget skjønn og på egen risiko.

16.2. Vi vil tilby Nettstedet med rimelig kompetanse og aktsomhet og i hovedsak slik det er beskrevet i Vilkårene. Vi gir ingen andre garantier eller løfter med hensyn til Nettstedet eller produktene som tilbys via Nettstedet, og fraskriver oss herved alle underforståtte garantier i så henseende.

16.3. Selskapet skal ikke være ansvarlig – verken i kontrakt, erstatningsrett, uaktsomhet eller på annet grunnlag – for tap eller skade, inkludert men ikke begrenset til tap av data, fortjeneste, virksomhet, forretningsmuligheter, goodwill eller omdømme, samt driftsavbrudd eller andre tap som med rimelighet ikke kan forutses av oss, og som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din bruk av Nettstedet eller linker på Nettstedet. Selskapet er ikke ansvarlig for innholdet på noen eksterne nettsider som det lenkes til fra Nettstedet eller via tjenestene.

17. BRUDD PÅ VILKÅRENE

17.1. Du er forpliktet til å dekke i sin helhet alle krav, forpliktelser, kostnader, utgifter og andre gebyrer som måtte oppstå som følge av brudd på Vilkårene fra din side.

17.2. Du samtykker i å holde Selskapet, dets white label-partnere, deres tilknyttede selskaper, samt deres respektive ledere, direktører og ansatte, skadesløse – uten opphold og etter krav – for alle krav, forpliktelser, skader, tap, kostnader og utgifter, inkludert juridiske honorarer og øvrige gebyrer, uansett årsak, som måtte oppstå som følge av:

17.2.1. ethvert brudd på Vilkårene fra din side;

17.2.2. overtredelse av gjeldende lovgivning eller tredjeparts rettigheter;

17.2.3. din bruk av tjenestene, eller bruk av tjenestene av en annen person som benytter din bruker-ID, med eller uten din tillatelse;

17.2.4. mottak av eventuelle gevinster.

17.3. Dersom du bryter Vilkårene, forbeholder vi oss retten – men er ikke forpliktet – til å:

17.3.1. gi deg et varsel om bruddet og kreve at du umiddelbart stanser det;

17.3.2. suspendere kontoen din, slik at du ikke kan plassere spill eller spille spill på Nettstedet;

17.3.3. stenge kontoen din, med eller uten forhåndsvarsel;

17.3.4. konfiskere fra kontoen din utbetalinger, bonuser eller gevinster som du har mottatt som følge av brudd på disse Vilkårene.

17.4. Vi har rett til å deaktivere brukernavnet og passordet ditt dersom du ikke overholder noen av bestemmelsene i disse Vilkårene.

18. IMMATERIELLE RETTIGHETER

18.1. Innholdet på Nettstedet er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som enten eies av Selskapet eller benyttes i henhold til lisens fra tredjeparts rettighetshavere. Alt nedlastbart eller utskrivbart materiale på Nettstedet kan kun lastes ned til én personlig datamaskin og skrives ut utelukkende for personlig og ikke-kommersiell bruk.

18.2. Bruk av Nettstedet gir under ingen omstendigheter noen bruker noen form for immaterielle rettigheter som eies av Selskapet eller av en tredjepart.

18.3. Enhver bruk eller reproduksjon av varemerker, firmanavn, logoer eller annet kreativt materiale som vises på dette Nettstedet er forbudt.

18.4. Du er alene ansvarlig for skade, kostnader eller utgifter som oppstår som følge av, eller i tilknytning til, utførelsen av forbudte aktiviteter. Du plikter å varsle Selskapet umiddelbart dersom du blir kjent med at noen utfører slike forbudte handlinger, og skal gi rimelig bistand i forbindelse med eventuell etterforskning Selskapet måtte gjennomføre basert på informasjonen du har gitt.

19. DINE PERSONOPPLYSNINGER

19.1. Vi er pålagt å overholde personvernbestemmelser i måten Selskapet behandler personopplysninger som samles inn under ditt besøk på Nettstedet. Vi tar derfor våre forpliktelser knyttet til behandlingen av dine personopplysninger svært alvorlig. Selskapet skal håndtere alle personopplysninger du oppgir, strengt i samsvar med personvernerklæringen.

19.2. Ved å gi oss informasjon, samtykker du i at vi har rett til å behandle dine personopplysninger for formålene beskrevet i disse Vilkårene og i personvernerklæringen, samt for å oppfylle juridiske eller regulatoriske forpliktelser.

19.3. Selskapets retningslinjer er å ikke utlevere personopplysninger til noen, unntatt til tredjeparter og ansatte som har behov for slik tilgang for å kunne levere tjenestene til deg. Vi kan også utlevere dine personopplysninger dersom dette kreves ved lovlig forespørsel fra offentlige myndigheter.

19.4. Vi vil oppbevare kopier av all kommunikasjon du har med oss for å opprettholde nøyaktige oppføringer av informasjon vi har mottatt fra deg.

20. BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER PÅ NETTSTEDET

20.1. Selskapet bruker “informasjonskapsler” (cookies) for å tilby bestemte funksjoner på Nettstedet. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som plasseres på datamaskinen din når du besøker Nettstedet, og som gjør det mulig for oss å gjenkjenne deg når du kommer tilbake. Mer informasjon om hvordan du kan slette eller kontrollere informasjonskapsler finnes på www.aboutcookies.org. Vær oppmerksom på at hvis du sletter eller deaktiverer våre informasjonskapsler, kan det hende at du ikke får tilgang til visse områder av Nettstedet eller ikke kan bruke enkelte funksjoner.

21. KLAGER OG VARSLER

21.1. Dersom du ønsker å fremme en klage vedrørende Nettstedet, bør du som et første skritt kontakte Kundeservice så snart det med rimelighet lar seg gjøre.

21.2. Ved eventuell tvist samtykker du i at serverens logger skal fungere som den endelige autoritet ved avgjørelse av enhver kravssak.

22. HENDELSER UTENFOR VÅR KONTROLL

22.1. Selskapet skal ikke holdes ansvarlig for manglende oppfyllelse eller forsinkelse i oppfyllelsen av noen av våre forpliktelser i henhold til Vilkårene, dersom dette skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, herunder, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, borgerlige uroligheter, avbrudd i offentlige kommunikasjonsnett eller -tjenester, arbeidskonflikter eller DDoS-angrep og lignende internettangrep som kan ha en negativ innvirkning (“Force Majeure”).

22.2. Vår oppfyllelse anses som midlertidig suspendert for den perioden Force Majeure-hendelsen vedvarer, og vi vil ha rett til forlenget frist for å oppfylle våre forpliktelser i tilsvarende tidsperiode. Vi vil gjøre det som med rimelighet kan forventes for å få en slutt på Force Majeure-hendelsen, eller finne en løsning som gjør det mulig å oppfylle forpliktelsene våre til tross for hendelsen.

23. FRASKRIVELSE

23.1. Dersom vi unnlater å insistere på streng etterlevelse av noen av dine forpliktelser, eller unnlater å gjøre bruk av noen av de rettighetene eller rettsmidlene vi har krav på, skal dette ikke utgjøre en fraskrivelse av slike rettigheter eller rettsmidler, og det fritar deg ikke fra å oppfylle dine forpliktelser.

23.2. En fraskrivelse fra vår side av et mislighold skal ikke anses som en fraskrivelse av ethvert senere mislighold. Ingen fraskrivelse fra vår side av noen bestemmelse i Vilkårene skal være gyldig med mindre det uttrykkelig er angitt at det er en fraskrivelse, og dette er formidlet skriftlig til deg i samsvar med bestemmelsene ovenfor.

24. DELBARHET

24.1. Dersom noen av Vilkårene vurderes å være ugyldige, ulovlige eller ikke håndhevbare i noen grad, skal den aktuelle bestemmelsen i den utstrekning den er ugyldig, ulovlig eller ikke håndhevbar, anses som adskilt fra de øvrige vilkårene. De gjenværende vilkårene skal fortsatt være gyldige i den fulle utstrekning loven tillater. I slike tilfeller skal den delen som er ansett ugyldig eller ikke håndhevbar endres i samsvar med gjeldende lovgivning, slik at den så nært som mulig reflekterer vår opprinnelige intensjon.

25. LENKER

25.1. Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder som er utenfor Selskapets kontroll og som ikke omfattes av disse Vilkårene. Selskapet er ikke ansvarlig for innholdet på noen tredjeparts nettsteder, eller for handlinger eller unnlatelser fra deres eiere, og heller ikke for innholdet i tredjepartsannonser eller sponsorinnhold på slike nettsteder. Hyperkoblinger til andre nettsteder gis kun til informasjonsformål. Du bruker slike lenker på egen risiko.

26. KAMPANJEKODER

26.1. Kampanjekode (innløselig kode) – en unik alfanumerisk kode som en spiller kan løse inn i sin profil for å motta en gave. For eksempel en innskuddsbonus.

26.2. Det er ikke mulig å løse inn en kode uten å ha bekreftet e-postadressen som ble brukt ved registrering.

26.3. For innskuddstilbud med kampanjekode må spilleren aktivere koden før han foretar et innskudd. En kampanjekode er kun gyldig for ett innskudd – det første som gjøres etter at koden er løst inn (med mindre annet er oppgitt i kampanjens vilkår).

26.4. Det er forbudt å løse inn flere kampanjekoder for ett enkelt innskudd. Slike handlinger vil bli ansett som misbruk av Nettstedets bonuspolicy. Ved innløsning av flere kampanjekoder vil alle bonusmidler bli fjernet fra kontoen din, og kontoen kan bli blokkert.

27. AFFILIATE-BONUSPROGRAM

27.1. Programbetingelsene er kun gyldige dersom følgende regler overholdes.

27.2. Vilkårene for kampanjen aktiveres automatisk på din konto etter registrering via en spesifikk henvisningslenke, publisert av vår partner, og kun for kontoer med bekreftet e-postadresse.

27.3. Kvalifiserende innskudd må gjøres innen 14 dager etter registrering. Hvis ikke, utløper bonusen.

27.4. Omsetningskravet for å kunne ta ut bonusbeløpet er 14 ganger bonusbeløpet innen 14 dager etter at bonusen er tildelt.

27.5. Dersom omsetningskravene ikke oppfylles i henhold til betingelsene over, vil både bonus og eventuelle gevinster fra bonusen bli trukket fra saldoen.

27.6. Kvalifiserende spill for omsetning må plasseres til odds på 1.75 eller høyere og være avgjort. Kun enkeltspill (single bets) er kvalifisert.

27.7. Minimumsbeløp for kvalifiserende førsteinnskudd er 10 USD / 10 EUR. Spesifikke beløp i andre valutaer kan opplyses ved henvendelse til kundeservice. Hvis spill plasseres med både bonusmidler og ekte penger, vil gevinstene fordeles proporsjonalt: Gevinster fra bonusmidler går til bonussaldoen, og gevinster fra ekte penger går til kontantsaldoen.

27.8. Maksimalt tildelt bonusbeløp er 15 USD / 15 EUR, og maksimalt uttakbart gevinstbeløp fra bonusen er 50 USD / 50 EUR eller tilsvarende i kontovaluta. Beløp utover dette blir fjernet fra saldoen. Spesifikke beløp i andre valutaer kan opplyses ved henvendelse til kundeservice.

27.9. Ved uttak før omsetningskravet er oppfylt, vil hele bonusbeløpet og eventuelle tilknyttede gevinster bli annullert.

27.10. GG.BET forbeholder seg retten til å trekke tilbake eller suspendere kampanjen når som helst, eller annullere gevinster fra bonusbeløpet.

27.11. Alle uttaksforespørsler kan bli underlagt ID- og aldersverifisering. Dersom verifisering ikke gjennomføres, kan forespørselen bli avslått.

27.12. Vilkårene og betingelsene kan når som helst endres i løpet av kampanjeperioden.

28. BONUSKODER “100 % PÅ INNSKUDD OPP TIL $50”

28.1. Omsetningskravet for å kunne ta ut bonusen er 28 ganger bonusbeløpet innen 14 dager etter at bonusen er tildelt.

28.2. Dersom omsetningskravene ikke oppfylles i henhold til betingelsene over, vil både bonus og eventuelle gevinster fra bonusen bli trukket fra saldoen.

28.3. Kvalifiserende spill for omsetning må plasseres til odds på 1.75 eller høyere og være avgjort. Gyldig spilltype: enkeltspill (single bets).

28.4. Minimumsbeløp for kvalifiserende innskudd er: $5 eller €5.

28.5. For at omsetningskravet skal tre i kraft må enten bonus- eller kontantsaldo brukes.

28.6. Hvis spill plasseres med både bonusmidler og ekte penger, vil gevinstene fordeles proporsjonalt: Gevinster fra bonusmidler går til bonussaldoen, og gevinster fra ekte penger går til kontantsaldoen.

28.7. Maksimalt tildelt bonusbeløp er: $50 eller €50. 

28.8. Ved uttak før omsetningskravet er oppfylt, vil hele bonusbeløpet og eventuelle tilknyttede gevinster bli annullert.

28.9. Maksimalt uttakbart gevinstbeløp fra alle bonustilbud er $50 eller €50 (eller tilsvarende i kontovaluta). Eventuell saldo utover dette vil bli fjernet. Eksakte beløp i din valuta kan oppgis av kundeservice.

28.10. GG.BET forbeholder seg retten til å trekke tilbake eller suspendere kampanjen når som helst, eller annullere gevinster fra bonusbeløpet.

28.11. Enhver uttaksforespørsel etter at denne promokoden er brukt kan være underlagt verifisering. Dersom verifisering ikke gjennomføres, kan forespørselen bli avslått.

29. RETUR- OG REFUSJONSPOLICY

29.1. Alle transaksjoner gjort på Nettsiden er endelige og kan ikke refunderes, med mindre annet er uttrykkelig angitt i denne seksjonen.

29.2. Refusjon kan kun gis under følgende omstendigheter:

29.2.1. Du har gjort en feil ved angivelse av betalingsbeløp, eller det oppstod en teknisk feil ved behandlingen av betalingen;

29.2.2. Du har fullført verifiseringsprosessen;

29.2.3. Du har ikke brutt Vilkårene og Betingelsene;

29.2.4. Du har ikke plassert et spill eller deltatt i et spill etter at innskuddet ble gjort. Dersom du har plassert et spill eller deltatt i et spill etter innskudd, vil refusjon ikke bli gitt.

29.3. Dersom du ikke har fullført verifiseringsprosessen, må du sende inn nødvendige dokumenter for å gjennomføre prosessen innen 24 timer etter at du har bedt om refusjon. Dersom verifisering ikke er gjennomført, kan du ikke motta refusjon.

29.4. Refusjoner kan kun overføres til det kortet eller betalingsmetoden som ble brukt til det opprinnelige innskuddet. Dersom refusjon ikke er mulig til det aktuelle kortet eller betalingsmetoden, må du oppgi detaljer for en alternativ betalingsmetode for verifisering i samsvar med våre Vilkår og Betingelser. Vennligst merk at begge betalingsmetoder må være verifiserte og utstedt i ditt navn.

30. GJELDENDE LOVGIVNING OG JURISDIKSJON

30.1. Disse Vilkårene og Betingelsene skal være underlagt, og tolkes i samsvar med, lovgivningen i Curaçao. Domstolene i Curaçao skal ha eksklusiv jurisdiksjon over enhver tvist som måtte oppstå i forbindelse med disse Vilkårene og Betingelsene.

31. SPRÅK OG RETTSLIG FORRANG

31.1. Disse Vilkårene og Betingelsene kan være publisert på flere språk for informasjonsformål og for å gjøre dem lettere tilgjengelige for spillerne. Den engelske versjonen fungerer imidlertid som det juridiske grunnlaget for forholdet mellom deg og Selskapet. Ved eventuelle uoverensstemmelser mellom en ikke-engelsk versjon og den engelske versjonen av disse Vilkårene og Betingelsene, skal den engelske versjonen ha forrang.