Felhasználási feltételek

(utolsó frissítés: 2026.09.18.)

1. SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

1.1 A weboldalon történő fiók létrehozásával Ön jogi megállapodást köt velünk, és elfogadja a következőket:

(a) jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”);

(b) Adatvédelmi irányelveink;

(d) a weboldalon közzétett összes többi szabályzat, beleértve, de nem kizárólagosan a Bónusz Szabályzatunkat, a Fizetési Szabályzatunkat, a Pénzmosás Elleni és Ügyfél-Kezdés Szabályzatunkat, valamint a Felelős Szerencsejáték Szabályzatunkat.

1.2 A weboldal regisztrációjával és használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta, megértette és teljes mértékben elfogadja ezeket a Feltételeket. Minden alkalommal, amikor tétet tesz nálunk, külön megállapodást köt, amely tartalmazza ezeket a Feltételeket. Ha nem ért egyet a Feltételek mindegyikével, tilos fiókot létrehoznia, illetve a weboldalunkon nyújtott szolgáltatásokat igénybe vennie. A weboldal további használata a Feltételek elfogadását jelenti.

1.3 Időről időre módosíthatjuk ezeket a Feltételeket. A változtatások akkor lépnek hatályba, amikor a frissített Feltételek megjelennek a Weboldalon. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen felülvizsgálja a Feltételeket, és a Weboldalnak a változtatások közzététele utáni további használata a módosított Feltételek elfogadását jelenti.

1.4 Felhívjuk figyelmét, hogy az online szerencsejáték bizonyos joghatóságokban korlátozott lehet. Az Ön felelőssége, hogy ellenőrizze a helyi szabályozásokat, mielőtt weboldalunkra és szolgáltatásainkra lépne. A weboldal és szolgáltatásai nem arra szolgálnak, hogy olyan joghatóságban élő, található vagy állandó lakhellyel rendelkező magánszemélyek vagy szervezetek használják, ahol az ilyen használat tilos, korlátozott vagy más módon nem engedélyezett, akár egészben, akár részben, az alkalmazandó törvények, rendeletek vagy szabályok értelmében.

1. SZABÁLYOZÁSI KÖVETELMÉNYEK ÉS KORLÁTOZÁSOK

1.1 A Weboldal szolgáltatásainak használatához legalább 18 évesnek kell lennie, és meg kell felelnie az Ön joghatóságában alkalmazandó törvényes korhatár-követelményeknek. A jelen Feltételek elfogadásával Ön megerősíti, hogy megfelel a korhatár-követelménynek. Ha Ön 18 év alatti, azonnal el kell hagynia a Weboldalt.

1.2 Amennyiben nem tudjuk ellenőrizni, hogy egy játékos elérte-e a Megengedett Korhatárt (a 18. életév minimális életkorát, vagy a játékos joghatósága által előírt magasabb életkort), jogunkban áll felfüggeszteni a játékos fiókját. Ha egy játékos a Weboldalon történő tranzakciók végrehajtásakor a Megengedett Korhatár alatt van, a következő intézkedéseket hozhatjuk:

1.2.1 a fiókját lezárjuk;

1.2.2 a számlára befizetett összegeket visszatérítjük, és az adott időszakban feldolgozott tranzakciókat érvénytelennek tekintjük;

1.2.3 az ez idő alatt megtett téteket vagy fogadásokat visszatérítjük Önnek;

1.2.4 A játékos által a megengedett korhatár alatt szerzett nyereményeket érvénytelennek tekintjük.

1.3 Nem garantáljuk a weboldal használatának jogszerűségét, különösen akkor, ha az online szerencsejáték tiltott, szabályozott vagy szabályozatlan az Ön joghatóságában. Kizárólag az Ön felelőssége, hogy mindenkor tisztában legyen az országában érvényes online szerencsejátékra vonatkozó törvényekkel, és azokat betartsa.

1.4 Felhívjuk figyelmét, hogy nem minden magánszemély jogosult fiókot regisztrálni. A következő országok (a továbbiakban: „Kizárt Joghatóságok”) lakosai számára tilos számlát nyitni vagy pénzt befizetni a Weboldalon: Afganisztán, New Brunswick és Ontario kanadai tartományok, Kína, Kuba, Közép-afrikai Köztársaság, Kongói Demokratikus Köztársaság, Haiti, Irán, Irak, Izrael, Líbia, Mianmar, Észak-Korea, Oroszország, Szomália, Dél-Szudán, Szíria, Ukrajna, az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok, Jemen és Venezuela. Fenntartjuk a jogot, hogy a Kizárt Joghatóságok listáját saját belátásunk szerint, előzetes értesítés nélkül módosítsuk. A lista frissítéseit a Weboldalon tesszük közzé.

1.5 Azok a játékosok, akik olyan joghatóságban élnek, ahol korlátozott a hozzáférés a szolgáltatásainkhoz, de a beleegyezésünkkel regisztrálnak egy fiókot, a játékszolgáltatók által előírt korlátozásokkal szembesülhetnek. Ezek a korlátozások magukban foglalhatják többek között bizonyos játékokhoz való hozzáférés lehetetlenségét. Azok a játékosok, akik úgy döntenek, hogy ezen feltételek mellett folytatják, lemondanak minden követelésről mind a szolgáltatóval, mind velünk szemben.

1.6 A szolgáltatásainkat igénybe vevő játékosok használhatják az esetleges frissítéseket, új funkciókat, fejlesztéseket, szoftvereket és/vagy új weboldalakat, amelyek mindegyikére vonatkoznak a jelen Általános Szerződési Feltételek, irányelvek, magatartási kódexek és licencszerződések. Amennyiben bármilyen ellentmondás merül fel a vonatkozó Szolgáltatási Licencszerződés és az Általános Szerződési Feltételek között, fenntartjuk a jogot, hogy azokat saját belátásunk szerint rendezzük.

1.7 A szolgáltatások, a Weboldal és az általunk ellenőrzött bármely más weboldal, valamint a szoftverek, a funkciók és a rendszerkövetelmények saját belátásunk szerint változhatnak.

1.8 A játékosok kizárólagos felelőssége, hogy megismerkedjenek és elfogadják a weboldalon felsorolt játékok szabályait, valamint a szolgáltatási eljárásokat, funkciókat és irányelveket, mielőtt bármilyen műveletet végeznének a weboldalon.

1.9 Kizárólag te vagy felelős a nyereményed után az adott joghatóságban fizetendő adókért vagy illetékekért, valamint azok bejelentéséért az illetékes hatóságoknak.

2. FIÓK REGISZTRÁCIÓJA, TÖRLÉSE, VISSZAÁLLÍTÁSA.

2.1 A weboldalon található játéktevékenységekben való részvételhez a játékosoknak regisztrálniuk kell egy fiókot a saját nevükön és kizárólagos használatra („Fiók”). A regisztrációs folyamat során a játékosoknak meg kell adniuk teljes nevüket, születési dátumukat, érvényes e-mail címüket, lakcímüket, és ki kell választaniuk egy felhasználónevet. A regisztráció során kért összes kötelező információt meg kell adni.

2.2 Köteles megadni minden olyan információt, amelyet kérünk a fiókja kezeléséhez, személyazonosságának megerősítéséhez vagy a befizetett pénz forrásának ellenőrzéséhez. Ez magában foglalhatja többek között az érvényes, kormány által kiállított személyazonosító okmányt, a lakcím igazolását, a tulajdonjog igazolását, valamint a használt fizetési módok tranzakciós nyilvántartásait, például bankszámlakivonatokat vagy hitel-/betéti kártyaadatokat.

2.3 Kérhetjük a pénzforrásod igazolását, beleértve a fizetésedre vagy foglalkozásodra vonatkozó információkat, amelyeket dokumentumokkal, például bankszámlakivonatokkal támasztunk alá, annak megerősítésére, hogy elegendő törvényes pénzed van a szerencsejáték-tevékenységedhez.

2.4 A kért dokumentumokat és információkat a kérésünktől számított 30 napon belül be kell nyújtani. A be nem tartás a kifizetések visszatartását és/vagy a számla ideiglenes felfüggesztését eredményezheti. Amennyiben a szükséges dokumentumokat nem nyújtja be a megadott határidőn belül, fenntartjuk a jogot a fiók végleges lezárására.

Az ellenőrzés általában 10 napon belül megtörténik, miután megkaptuk az összes szükséges dokumentumot. Bizonyos esetekben azonban további időre és ellenőrzésekre lehet szükség.

2.5 A weboldalon a valódi és helyes neved alatt kell fiókot létrehoznod. Személyenként, háztartásonként/címenként, telefonszámonként/e-mail címenként és IP-címenként csak egy fiók engedélyezett. Proxy szerverek vagy bármilyen IP-maszkolás használata fiók megnyitásához szigorúan tilos.

2.6 Névtelenül, meghatalmazotton keresztül vagy kijelölt személyek alatt létrehozott fiókok nem engedélyezettek. A játékosok kizárólagos felelőssége, hogy minden megadott információ pontos, teljes és igaz legyen. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint elutasítsunk bármely olyan felhasználónevet, amelyet sértőnek vagy nem megfelelőnek tartunk.

2.7 Minden további létrehozott fiók „Duplikált fiókként” lesz besorolva. Tilos megkísérelni duplikált fiók regisztrálását, beleértve a hamis vagy ál-információk megadását is. (más néven „Duplikált fiók”):

· az ezekre a számlákra jóváírt pénzeszközök befagyaszthatók és potenciálisan elveszhetnek;

· a Duplikált Fiók használatával végrehajtott műveletek érvénytelennek minősülnek;

· A duplikált fiók véglegesen lezárásra kerül, visszaállításának lehetősége nélkül.

2.8 A játékosnak tilos a számláját más személynek átruháznia vagy eladnia. Ez a tilalom magában foglalja bármilyen értékkel bíró eszköz átruházását, beleértve többek között a számlák tulajdonjogát, nyereményeket, befizetéseket, téteket, az ezekkel a vagyonnal kapcsolatos jogokat és/vagy követeléseket, legyen az jogi, kereskedelmi vagy egyéb. Az említett átruházások tilalma magában foglalja továbbá, de nem kizárólagosan, a vagyon megterhelését, elzálogosítását, átruházását, haszonélvezetét, kereskedelmét, közvetítését, jelzáloggal való ellátását és/vagy ajándékozását egy vagyonkezelővel vagy bármely más harmadik féllel, vállalattal, természetes vagy jogi személlyel, alapítvánnyal és/vagy egyesülettel bármilyen formában együttműködve.

2.9 Nem vállalunk felelősséget azon játékosok cselekedeteiért, akik elhanyagolják annak ellenőrzésére vonatkozó kötelezettségüket, hogy az online szerencsejátékban való részvétel jogi kockázatokkal jár-e.

2.10 A játékosok felelősek azért, hogy fiókadataik pontosak és naprakészek legyenek. Ha bármilyen változás történik a regisztrációs adatokban, azonnal értesíteniük kell minket.

2.11 A csalások megelőzése érdekében bármikor, előzetes értesítés nélkül végezhetünk háttérellenőrzést a játékosokon. A játékosoknak személyes adatokat kell megadniuk ellenőrzés céljából, beleértve a személyazonosságot, a játéktevékenységet és a pénzügyi tranzakciókat. Szükség esetén harmadik felek is segítséget nyújthatnak. A feltételezett csalárd tevékenység a fiók felfüggesztését, a kifizetési korlátozásokat és a bónuszok elvesztését eredményezheti. Ha az ellenőrzés sikertelen vagy megtagadják, a fiókot lezárhatjuk, és a pénzeszközöket visszatarthatjuk.

2.12 Előfordulhat, hogy videós ellenőrzést is kérünk személyazonossága megerősítése érdekében számlaellenőrzés és/vagy befizetés megerősítése céljából. A fiókjához való hozzáférést, a befizetést vagy a kifizetést mindaddig visszatarthatjuk, amíg az ellenőrzés megfelelően be nem fejeződik.

2.13 Bármikor átvizsgálhatjuk Önt szankciós listákon és politikai közszereplők (PEP) adatbázisokban, és fokozott átvilágítást végezhetünk. Amennyiben PEP-ként vagy szankcióegyezéssel azonosítjuk, vagy ha a fokozott ellenőrzések nem teljesülnek megfelelően, további megfigyelést vagy korlátozásokat alkalmazhatunk, elutasíthatjuk a tranzakciókat, illetve felfüggeszthetjük vagy lezárhatjuk a számláját, a vonatkozó jogszabályok és a pénzmosás elleni kötelezettségeink által előírtak szerint.

2.14 Ön felelős felhasználóneve, jelszava és egyéb bejelentkezési adatai bizalmas kezeléséért, valamint minden olyan tevékenységért, amelyet az Ön adataival végeznek, kivéve, ha azt a mi hibánk okozta. Hitelesítő adatait nem adhatja át más személynek, és nem engedheti meg, hogy azok más személy általi felhasználását engedélyezze, és azonnal értesítenie kell minket, ha gyanítja, hogy fiókjához engedély nélkül hozzáfértek, vagy hogy hitelesítő adatai veszélybe kerültek.

2.15 A játékosoknak haladéktalanul jelenteniük kell a fiókjukkal kapcsolatos hibákat vagy pontatlanságokat, amint tudomást szereznek róluk. Az ilyen bejelentéseket, valamint a fiókadatok módosítására irányuló kéréseket kizárólag biztonságos élő chaten keresztül kezeljük, személyazonosság-ellenőrzést követően.

2.16 Fiókja megszüntetését bármikor kérheti az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétellel. Azonban a következő feltételek érvényesek:

· Számlája lezárása előtt javasoljuk, hogy vegye ki a fennmaradó egyenlegét, és győződjön meg arról, hogy nincsenek függőben lévő kifizetési kérelmek; amennyiben fennmarad egyenleg, azt az alábbiak szerint visszatérítjük Önnek.

· Ha úgy dönt, hogy bezárja számláját, miközben pozitív egyenleggel rendelkezik és/vagy függőben lévő kifizetések vannak rajta, a fennmaradó egyenleget visszatérítjük Önnek egy elérhető fizetési mód használatával, a személyazonosság-ellenőrzés befejezésétől és a bónuszalapokhoz kapcsolódó esetlegesen fennálló fogadási követelmények teljesülésétől függően.

2.17 Saját belátása szerint dönthet úgy, hogy határozatlan időre kizárja magát a weboldalon található játékokból. Ehhez fel kell vennie a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal. Amíg nem kap tőlünk hivatalos visszaigazolást arról, hogy fiókját sikeresen letiltottuk, addig Ön továbbra is kizárólagosan felelős a fiókján keresztül végrehajtott tranzakciókért a kérelem benyújtásának pillanatától annak tényleges végrehajtásáig. Miután az önkizárását megerősítettük, új befizetéseket vagy fogadásokat nem fogadunk el a számláján, azonban továbbra is jogosult marad a számlaegyenlegének felvételére. Ha újra szeretné nyitni fiókját, ezt egy 24 (huszonnégy) órás türelmi időszak után teheti meg, mielőtt folytathatná a játékokat az Ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel útján. Miután fiókját az itt leírt eljárásnak megfelelően újra megnyitottuk, Ön felelős a fiókja további használatából eredő veszteségekért, és semmilyen esetben sem térítjük meg Önnek az összeget.

2.18 Saját belátása szerint dönthet úgy, hogy megszünteti fiókját. Az ilyen kérést követően a fiók újra nem nyitható vagy aktiválható, és minden új fiók megnyitására irányuló kísérlet a jelen Felhasználási Feltételek megsértésének minősül. Az ilyen megkerült számlákon keresztül végrehajtott befizetéseket nem térítjük vissza automatikusan, és az azokból származó nyereményeket visszatarthatjuk. A fiók megszüntetését követően jogilag kötelesek vagyunk bizonyos személyes adatokat a vonatkozó jogszabályok által meghatározott ideig megőrizni. Az alkalmazandó megőrzési időszakokkal és az adatok tárolásának módjával kapcsolatos további információkat az Adatvédelmi nyilatkozatunkban talál.

2.19 A végleges számlazárolás kizárólag azon ügyfelek számára érhető el, akiknél szerencsejáték-függőséget diagnosztizáltak, vagy akiknél a szerencsejáték-függőség bármilyen tünete jelentkezik. Az ilyen ügyfeleknek fel kell venniük a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal a szolgáltatás igényléséhez. A kérelem alapos felülvizsgálatát és jóváhagyását követően, amelyet a lehető leghamarabb feldolgozunk, a számlát véglegesen zároljuk, és a meglévő összegeket átutaljuk az ügyfélnek. Az ezt követő új számlanyitási kísérleteket a jelen Feltételek megsértésének tekintjük.

3. SZUNNEVELŐ SZÁMLÁRA VONATKOZÓ SZABÁLYZAT

3.1 Az Alvó Számla olyan számla, amelyet inaktívnak tekintenek, ha 6 hónapon keresztül folyamatosan nem történt rajta tranzakció (befizetés, kifizetés vagy fogadás).

3.2 Mielőtt egy számlát inaktívként minősítenénk, ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy írásban, beleértve az e-mailes értesítéseket is, kapcsolatba lépjünk a számlatulajdonossal. Az értesítésben világosan ismertetjük az inaktív számlákra vonatkozó szabályzatot.

3.3 Legalább 14 nappal korábban, e-mailben írásban értesítjük Önt, mielőtt egy fiókot hivatalosan inaktívnak nyilvánítunk.

4. SZÁMLA EGYENLEG, BEFIZETÉS, KIVITEL

4.1 A Weboldalon történő számlanyitással Ön elfogadja, hogy a számlájához kapcsolódó összes pénzügyi tranzakciót mi, a kijelölt fizetési rendszer üzemeltetője vagy egy, a nevünkben eljáró, meghatalmazott harmadik fél feldolgozhatja.

4.2 A weboldalon található szerencsejáték-tevékenységekben való részvételhez a játékosoknak legalább egy valódi pénzes befizetést kell végrehajtaniuk, amelyet a jövőbeni fogadásokhoz fognak felhasználni. Az oldalon elérhető befizetési és kifizetési módok változhatnak, a kapcsolódó díjak, eljárások és feltételek pedig a kiválasztott fizetési módtól függően eltérőek lehetnek. A játékosszámlákra csak közvetlenül a weboldalunkon keresztül lehet befizetni.

4.3 A weboldal minimális befizetése 5 euró.

4.4 A befizetéssel felhatalmaz minket arra, hogy levonjuk az Ön tevékenységével kapcsolatos esetleges bírságokat vagy díjakat, a Felhasználási Feltételekben foglaltak szerint vagy a törvény által előírtak szerint. Ön beleegyezik abba is, hogy nem kezdeményez visszaterheléseket vagy visszafordított tranzakciókat, és felelősséget vállal az ilyen intézkedésekből eredő költségek megtérítéséért.

4.5 A számláján lévő egyenleg nem egyenértékű egy bankszámlával, és nincs biztosítva, nem fedezve eszközökkel, és semmilyen módon nem garantált. A befizetett vagy aktív pénzeszközök nem kamatoznak.

4.6 A szolgáltatások használatával lemond a visszaterhelések vagy fizetési visszafordítások kezdeményezésének jogáról. Bármely erre tett kísérlet felelősséget vonhat maga után a felmerült károkért vagy költségekért, amelyeket Önnek kell megtérítenie.

4.7 A weboldalon nem érhető el a pénznemváltás. Ez azt jelenti, hogy ha egy adott pénznemben fizet be pénzt, csak az adott pénznemet támogató játékokhoz férhet hozzá; az eltérő pénznemet igénylő játékok nem lesznek elérhetők. Ha meg szeretné változtatni fiókja pénznemét, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal a visszajelzési űrlap segítségével. E szabály figyelmen kívül hagyása a jelen Feltételek megsértésének minősül, és a jelen megállapodás 3.6. pontja (Duplikált fiókok) szerint jár el.

4.8 Amikor új befizetés történik egy játékosszámlára, fenntartjuk a jogot, hogy további személyes adatokat kérjünk, és további ellenőrzési intézkedéseket alkalmazzunk a játékos személyazonosságának megerősítése érdekében.

4.9 Visszatérítési szabályzat

4.9.1 Ön tudomásul veszi, hogy általában nem térítjük vissza a számlájára befizetett összegeket. A visszatérítést csak kivételes körülmények között tudjuk figyelembe venni, például a weboldallal vagy a fizetési eszközökkel kapcsolatos technikai problémák esetén.

4.9.2 Miután egy befizetést – vagy bármilyen kapcsolódó bónuszt – felhasználtak egy fogadás megtételére, az nem jogosult visszatérítésre.

4.9.3 Visszatérítés kéréséhez a vonatkozó tranzakciót követő 24 órán belül fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Arra törekszünk, hogy 10 munkanapon belül válaszoljunk megkeresésére. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítést kizárólag saját belátásunk szerint adjuk meg.

4.9.4 Fenntartjuk a jogot, hogy visszatartsunk bármilyen visszatérítést vagy visszavonjunk egy tranzakciót, amíg megfelelően nem igazoltuk az Ön személyazonosságát. Amennyiben további dokumentumokat kérünk (például érvényes személyazonosító okmányt, lakcím igazolását és a fizetési mód tulajdonjogának igazolását), azokat 30 napon belül be kell nyújtania. A szükséges dokumentumok hiánya a visszatérítés feldolgozásának meghiúsulását, a játékosfiók lezárását és az abban lévő összes pénzeszköz elvesztését eredményezi. Ez a döntés végleges és nem fellebbezhető.

4.9.5 Ha számláját hitelkártyával finanszírozta, fenntartjuk a jogot, hogy kifizetési kérelmek esetén csak a hitelkártyán keresztül befizetett teljes összeg erejéig térítsük vissza a befizetést, amelyet a korábbi vásárlásaival ellensúlyozunk.

4.9.6 Minden olyan esetben, amikor visszatérítést ítélnek meg, a számláján lévő bónuszokat és nyereményeket levonják a végső visszatérítési összeg kiszámítása előtt.

4.10 Pénzfelvétel

4.10.1 A kifizetéseket kizárólag a weboldalon keresztül, hivatalos kifizetési értesítés benyújtásával dolgozzuk fel, és előre meghatározott heti és havi limitek vonatkoznak rájuk. Telefonon, e-mailben vagy élő chaten keresztül benyújtott kifizetési kérelmeket nem fogadunk el.

4.10.2 A nyeremény felvételéhez érvényes kifizetési kérelmet kell benyújtania, amelyet a Felhasználási feltételekben részletezett kifizetési szabályainknak megfelelően dolgozunk fel.

A felhasználóknak a következőket kell tenniük: (a) Aktív fiókkal kell rendelkezniük; (b) Teljesíteniük kell a fiókjuk működésével kapcsolatos összes kérésünket, beleértve a KYC-ellenőrzéshez vagy egyéb átvilágítási követelményekhez szükséges információk és dokumentumok benyújtását; (c) Be kell tartaniuk az Általános Szerződési Feltételeinket, beleértve a forgalmi és átutalási követelményeket, valamint a szabályzatainkat és az alkalmazandó törvényeket és rendeleteket ahhoz, hogy pénzt vegyenek fel a számlájukról.

4.10.3 A kifizetések feldolgozásához legalább a befizetés egyszeri (1-szerese) megforgatása szükséges. Ha a teljes tét összege kevesebb, mint a befizetés kétszerese (2-szerese), fenntartjuk a jogot, hogy a kivenni kívánt összeg 20%-át kitevő adminisztrációs díjat levonjunk, de minimum 0,50 USD-t (vagy annak megfelelőjét a számla pénznemében) a fizetésfeldolgozási költségek fedezésére. Az 1,5-nél alacsonyabb szorzójú sportfogadások, valamint a minimális vagy kockázatmentes kaszinófogadások nem számítanak bele ebbe az átforgatásba.

4.10.4 A kifizetési kérelmek feldolgozási ideje a szabályozási szabványoknak és belső szabályzatainknak való megfeleléshez szükséges eljárásoktól függően változik. Az időkereteket és a feldolgozás módját minden tranzakció esetében eseti alapon határozzuk meg. Ezek az intézkedések minden tranzakció biztonságának és integritásának biztosításához szükségesek. Nem rögzített időkereteken belül további ellenőrzéseket végezhetünk, amelyek minden adat megerősítéséhez szükségesek.

4.10.5 Szolgáltatásaink használatával Ön tudomásul veszi, hogy fenntartjuk a jogot bármely kifizetés törlésére, amennyiben csalás, összejátszás vagy illegális tevékenység gyanúja merül fel. Amennyiben illegális tevékenységben, összejátszásban vagy bármilyen más csalárd magatartásban vesz részt, a kifizetését és a kapcsolódó bónuszösszegeket elutasíthatjuk.

4.10.6 Bár igyekszünk tiszteletben tartani az Ön által preferált fizetési módot, nem tudjuk garantálni annak használatát. Következésképpen szükség esetén alternatív fizetési rendszert is igénybe vehetünk a kifizetéshez.

4.10.7 Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk vagy elutasítsuk a kifizetési kérelmet, ha:

· a kifizetési kérelem úgy tűnik, hogy a Felhasználó saját pénztárcájától/számlájától eltérő személynek vagy pénztárcának/számlának szól;

· úgy tűnik, hogy egy Korlátozott Joghatóságban lévő számlához kapcsolódik;

· bármilyen gyanús vagy potenciálisan illegális tevékenységet észlelnek a Felhasználó fiókjával kapcsolatban;

· bármely olyan tevékenységet azonosítunk, amelyet a Felhasználói fiókkal kapcsolatban a Felhasználási Feltételeink (beleértve a szabályzatainkat is) megsértésének vagy valószínűsíthető megsértésének tartunk.

5. BÓNUSZOK ÉS PROMÓCIÓK

5.1 Időről időre promóciós ösztönzőket – például bónuszalapokat, ingyenes pörgetéseket, hűségpontokat és egyéb különleges ajánlatokat (együttesen „bónuszok” vagy „promóciók”) – kínálhatunk ügyfeleinknek. Ezen promóciók némelyikéhez minimális befizetés („kapcsolódó befizetés”) szükséges a jogosultsághoz. Felhívjuk figyelmét, hogy minden promócióhoz saját feltételek tartoznak, amelyek weboldalunk megfelelő részein érhetők el. Bármilyen eltérés esetén az adott promóció feltételei felülírják ezeket az általános felhasználási feltételeket.

5.2 Minden bónuszajánlat személyenként, családonként, háztartásonként, telefonszámonként, eszközönként (beleértve a megosztott eszközöket, például a nyilvános vagy munkahelyi környezetben lévőket) és IP-címenként csak egyszer érvényes.

5.3 Fenntartjuk a kizárólagos jogot, hogy saját belátásunk szerint megtagadjunk bármilyen bónuszt, töröljünk bónuszajánlatokat, vagy felfüggesszünk és/vagy véglegesen eltiltsunk bármely ügyfelet vagy csoportot a promócióinkban való részvételtől. A promóciókkal kapcsolatos bármilyen vitában – beleértve a jogosultsággal, használattal, visszaéléssel, tisztességességgel, nyeremények kiszámításával és a fogadási követelményekkel kapcsolatos kérdéseket – a döntésünk végleges.

5.4 A Kizárt Joghatóságok lakosai nem regisztrálhatnak és nem vehetnek részt semmilyen promócióban.

5.5 Minden bónuszra vonatkozik egy megforgatási követelmény, ami azt jelenti, hogy a nyeremény kifizetése előtt a bónuszösszeg, a bónusz és a hozzá tartozó befizetés kombinációja, vagy a promócióból származó nyeremény meghatározott szorzóját kell megforgatnod – az adott promóció feltételeitől függően.

5.6 Bármely bónusz elfogadásával vagy a weboldalon található promócióban való részvétellel Ön beleegyezik, hogy betartja az adott ajánlathoz kapcsolódó konkrét feltételeket. Ön azt is tudomásul veszi, hogy minden tétet készpénzzel kell megtenni, mielőtt bármilyen bónuszalap felhasználható lenne. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor visszavonjuk vagy módosítsuk bármely bónuszt vagy promóciót.

5.7 Amikor fogadást tesz, a pénzeszközöket először a készpénzegyenlegéből vonják le, és csak akkor használják fel a bónuszegyenlegét, ha a készpénzegyenlegét teljes mértékben felhasználta. A bónuszpénzek és az azokból származó nyeremények nem vehetők fel, amíg a vonatkozó fogadási követelmények nem teljesültek.

5.8 Hacsak az adott promóció feltételei másként nem rendelkeznek, a fogadási követelményeket a kaszinó bónuszok esetében 10 napon, a sport bónuszok esetében pedig 30 napon belül kell teljesíteni a bónusz kézhezvételétől számítva. Ha az időkorlát lejár, mind a bónusz, mind az abból származó nyeremények elvesznek.

5.9 A megforgatási követelmények teljesítése előtti bármilyen pénzfelvételi kísérlet a bónusz egyenleg és az összes kapcsolódó nyeremény elvesztését eredményezi.

5.10 Amint a fogadási feltételek teljesülnek, a bónuszalapok és az abból származó nyeremények átutalásra kerülnek a készpénz egyenlegedre, és a szabályainknak megfelelően kivehetők.

5.11 Minden kifizetési kérelem audit, játékmenet-felülvizsgálat és számla-ellenőrzési folyamat tárgyát képezi.

5.12 Bónuszaink kizárólag szórakoztatási célokat szolgálnak. Ha a bónuszokat vagy befizetéseket nem rendeltetésszerűen használják fel alkalmi fogadásra vagy játékra, az ilyen visszaélés a jelen Feltételek megsértésének minősül.

5.13 Ha bármilyen visszaélést, csalást vagy promócióink manipulálását követi el, azt a jelen Feltételek megsértésének tekintjük. Ilyen esetekben, és az egyéb rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségek mellett, fenntartjuk a jogot, hogy töröljük az összes promóciót, amelyben részt vett, érvénytelenítsük és elkobozzuk az azokból származó nyereményeket, valamint eltiltsuk Önt a jövőbeli promóciós ajánlatoktól.

6. FOGADÁS ÉS SZERENCSEJÁTÉK

6.1 Fogadás megtétele előtt kérjük, ellenőrizze, hogy minden fogadási adat pontos-e, mivel ez az Ön felelőssége. A fogadás megerősítése után az írásbeli jóváhagyásunk nélkül nem törölhető. Amennyiben bármilyen vita merül fel a fogadással vagy az ahhoz kapcsolódó nyereményekkel kapcsolatban, döntésünk végleges és nem képezheti vita tárgyát.

6.2 A fogadás megtétele után a lemondás nem lehetséges. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint elutasítsunk bármely fogadást, vagy töröljünk bármely már megtett fogadást.

6.3 A Weboldal használatával Ön tudomásul veszi, hogy a játék eredményeit egy véletlenszám-generátor határozza meg, és beleegyezik, hogy elfogadja ezeket az eredményeket. Amennyiben bármilyen eltérés van a képernyőn megjelenített eredmény és a játékszerver által rögzített eredmény között, a szerver eredménye az irányadó. Nyilvántartásunk szolgál majd az egyetlen és meggyőző bizonyítékként a szerencsejáték-tevékenységei részleteinek és eredményeinek megállapításában.

6.4 Nem vállalunk felelősséget a szerencsejátékból eredő esetleges veszteségekért vagy károkért.

6.5 Ha játék közben váratlanul megszakad a kapcsolat, a következő bejelentkezéskor folytatnod kell a befejezetlen kört. Ha a kör nem fejezhető be, belátásunk szerint visszatérítést biztosíthatunk.

6.6 A fogadásokat csak rendszerhiba esetén töröljük és írjuk jóvá a számládon, és ezt saját belátásunk szerint tesszük.

6.7 Amennyiben egy fogadást tévesen fogadunk el, vagy egy kifizetést vagy nyereményt tévesen írunk jóvá – beleértve a rosszul árazott vagy hibásan megadott tétet, az adatbeviteli vagy szoftverhibát, illetve a helytelen nyereményösszeget –, nem vagyunk kötelesek azt tiszteletben tartani. Amint tudomást szerez a hibáról, értesítenie kell minket, és beleegyezik, hogy a hiba eredményeként Önnek jóváírt összeget visszatéríti.

7. CSALÁDOS ÉS ILLEGÁLIS TEVÉKENYSÉG

7.1 A weboldal kizárólag személyes szórakoztatási célokat szolgál. A következő tevékenységek szigorúan tilosak, és a jelen Általános Szerződési Feltételek súlyos megsértésének minősülnek:

· A Weboldal kereskedelmi célú használata vagy más személy vagy szervezet nevében való eljárás.

· Csalárd tevékenységekben való részvétel, beleértve, de nem kizárólagosan, a jogosulatlan hitel-/betéti kártyák, fizetési módok vagy pénzeszközök használatát, valamint a visszaterhelések vagy fizetési viták kezdeményezését.

· Szoftverhibák, rendszer sebezhetőségek vagy egyéb tisztességtelen előnyök kihasználása, beleértve a szoftverek vagy eszközök használatát a fogadási eredmények manipulálására vagy befolyásolására.

· Együttműködés más játékosokkal vagy harmadik felekkel tisztességtelen előnyszerzés céljából, beleértve az információk megosztását, mások nevében való játékot vagy a tevékenységek összehangolását.

· A kockázat elkerülésére tervezett fogadási stratégiák alkalmazása, mint például a nulla haszonkulcsos fogadások, a minimális kockázatú fogadások, a fedezeti fogadások, vagy bármely más, általunk a rendszert tisztességtelenül kihasználónak ítélt módszer.

· Pénzmosásban, terrorizmusfinanszírozásban vagy bármilyen más illegális tevékenységben való részvétel.

· Más játékosok vagy a személyzetünk fenyegetése, zaklatása vagy bántalmazó viselkedése.

· A Weboldal, annak szerverei vagy bármely kapcsolódó adatbázis megzavarásának, azokhoz való jogosulatlan hozzáférés megszerzésének vagy azok működésének megzavarásának kísérlete, valamint biztonsági intézkedéseink megkerülésének kísérlete.

· A weboldalhoz kapcsolódó szoftver forráskódjának vagy bármely más védett információjának másolására, visszafejtésére, dekompilálására, módosítására vagy kinyerésére tett kísérlet. Ez magában foglalja a szerzői jogi közlemények eltávolítására vagy elfedésére, illetve a szoftver személyes szórakoztatástól eltérő célra történő felhasználására irányuló erőfeszítéseket is.

· Fiókod eladásának, átruházásának vagy átruházásának megkísérlése egy másik személyre, valamint fiókok megszerzése más játékosoktól.

7.2 A lehetséges kockázatok minimalizálása érdekében minden szükséges intézkedést megteszünk a csalárd tevékenységek felderítése és megelőzése, valamint a felelősök azonosítása érdekében. Nem vállalunk felelősséget azoknak a játékosoknak a követeléseiért, akik csalással, összejátszással, visszaélésekkel vagy bármilyen más jogellenes tevékenységgel megsértik a Szolgáltatási Feltételeket.

7.3 Szolgáltatásaink használatával Ön beleegyezik, hogy teljes mértékben együttműködik velünk, az illetékes hatóságokkal és az Ön helytelen magatartása által érintett harmadik felekkel, amennyiben bebizonyosodik, hogy bűncselekményben vesz részt, vagy azt elősegíti.

7.4 A játékosoknak szigorúan tilos a weboldalt rágalmazó célokra használniuk, illetve bármilyen erőszakos, bántalmazó vagy sértő viselkedést tanúsítaniuk. Ez magában foglalja többek között a zaklatást, a faji gyalázkodást, az obszcén nyelvezetet, a szexizmust, a diszkriminációt vagy bármilyen más nem megfelelő beszédet, amikor más játékosokkal chaten vagy a munkatársainkkal kommunikálnak.

7.5 Ha bűncselekmény gyanúja merül fel, vagy bűncselekményt tapasztal, a lehető leghamarabb be kell jelentenie az esetet e-mailben.

7.6 A Weboldal vagy annak tartalmának bármilyen formája szigorúan tilos. Ez magában foglalja többek között a kibertámadásokat, a jogosulatlan módosításokat vagy a spammel kapcsolatos tevékenységeket.

7.7 A Weboldal és szolgáltatásai kizárólag személyes szórakoztatásra szolgálnak. A Játékosok nem jogosultak a Weboldal vagy annak tartalmának bármely részének másolására, reprodukálására vagy reprodukálására kifejezett engedély nélkül.

7.8 A játékosoknak szigorúan tilos grafikus szerkesztőket (például Photoshop, Illustrator vagy bármilyen más képszerkesztő szoftver) vagy bármilyen más eszközt, módszert vagy technológiát használniuk dokumentumok, képek, képernyőképek vagy bármilyen más, ellenőrzés, azonosítás vagy bármilyen egyéb célból nekünk benyújtott információ megváltoztatására, hamisítására, meghamisítására vagy meghamisítására. Ez magában foglalja többek között a személyazonosság elrejtésére, a személyes adatok manipulálására, a földrajzi korlátozások megkerülésére, az ellenőrző ellenőrzések megkerülésére, illetve munkatársaink vagy rendszereink bármilyen módon történő megtévesztésére tett kísérleteket.

7.9 Amennyiben Ön megszegi ezeket a Feltételeket, jogosultak vagyunk (de nem kötelesek vagyunk) értesíteni Önt a jogsértésről, felfüggeszteni vagy bezárni a fiókját, érvényteleníteni az érintett fogadásokat vagy tranzakciókat, valamint visszatartani vagy elveszíteni a bónuszokat és a jogsértésből származó nyereményeket. A jogszerűen befizetett összegeket visszatérítjük Önnek, kivéve, ha a törvény, a pénzmosás elleni kötelezettségeink vagy a megállapított csalás másként rendelkezik. Ezek a jogorvoslatok kiegészítik a jelen Feltételek vagy a törvény által rendelkezésünkre álló egyéb jogokat.

8. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

8.1 Szolgáltatásaink használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy semmilyen felelősséget vagy ellenőrzést nem vállalunk a szoftver Ön általi használata felett. A szolgáltatások használatáról szóló döntése teljes mértékben az Ön saját felelősségére történik, és Ön elfogadja az ilyen használattal járó összes lehetséges kockázatot.

8.2 A Weboldal elérésével és az online szerencsejáték-tevékenységekben való részvétellel Ön saját felelősségére teszi. A Weboldal és szolgáltatásai „ahogy van” alapon kerülnek biztosításra, bármilyen garancia vagy szavatosság nélkül.

8.3 Nem vállalunk felelősséget semmilyen megállapodásért, jogellenes cselekményért, gondatlanságért, kárért vagy veszteségért, beleértve, de nem kizárólagosan az adatvesztést, a jövedelemvesztést, a hírnév elvesztését vagy bármilyen más előre nem látható veszteséget.

8.4 A Weboldal használatával és online szerencsejáték-tevékenységekben való részvétellel Ön tudomásul veszi a felmerülő kockázatokat, és megérti a pénzvesztés lehetőségét. A Weboldalon kínált szolgáltatások és játékok minőségükre, adott célra való alkalmasságukra, eladhatóságukra, pontosságukra, teljességükre vagy bármely joghatóságban alkalmazandó törvényeknek és szabályozásoknak való megfelelésükre vonatkozó kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül kerülnek felajánlásra. A Weboldal vagy Szolgáltatásaink használata során elszenvedett bármilyen kár vagy veszteség kizárólag a saját felelősségére történik, és Ön beleegyezik, hogy lemond az ilyen veszteségekkel kapcsolatos kártérítési igényekről.

8.5 Sem mi, sem a szoftverszolgáltató, sem leányvállalataink vagy kapcsolt feleink nem tehetők felelőssé semmilyen veszteségért, költségért vagy kárért, amely a következőkből eredhet:

· Az Ön által elkövetett hibák, például helytelen információk megadása;

· Csalárd, hamis vagy félrevezető tevékenységek;

· a befizetés elutasítására, a számlanyitás elmaradására, illetve a számla felfüggesztésére vagy bezárására vonatkozó döntésünk;

· Késések a befizetés fogadásában vagy elfogadásában, illetve a kifizetés visszatartásában a személyazonosság-ellenőrzés és egyéb ellenőrzések elvégzése alatt;

· Fiókod használata a vonatkozó törvények által illegálisnak minősülő célokra;

· A helyes felhasználónév és jelszó megadása után végrehajtott tranzakciók;

· Az Önhöz vagy fiókjához kapcsolódó adatok jogosulatlan használata;

· A Weboldal elérésének képtelensége bármilyen okból;

· Harmadik fél által az Ön felhasználónevével és jelszavával végrehajtott műveletek vagy tranzakciók;

· Rossz minőségű vagy a Weboldalhoz való hozzáférés hiánya;

· Rajtunk kívül álló körülmények, beleértve a berendezésekkel, szoftverekkel, adatátviteli rendszerekkel, telekommunikációs módszerekkel vagy az internetszolgáltatójával kapcsolatos problémákat;

· Az Ön vagy bármely harmadik fél által az adatátvitelhez használt kapcsolat helytelen működéséből eredő veszteségek;

· Elektronikus kommunikáció fogadásának elmulasztása;

· Kormányzati intézkedések vagy vis maior körülmények;

· A lakóhelye szerinti ország törvényei szerint illegálisnak minősülő szerencsejátékokban vagy fogadási tevékenységekben való részvétel;

· Hibák, hiányosságok, hibák vagy problémák a Weboldalon vagy a használt szoftverben;

· A Feltételek megszegéséből eredő bármilyen közvetlen vagy közvetett következmény.

8.6 A jelen szakasz egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza a felelősségünket csalásért vagy csalárd félrevezetésért, szándékos kötelességszegésért, vagy olyan felelősségért, amelyet az alkalmazandó jogszabályok értelmében jogszerűen nem lehet kizárni vagy korlátozni. A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem érinti a számláján helyesen jóváírt egyenleghez és az Önnek jogosan járó nyereményekhez való jogát.

9. FELELŐS SZERENCSEJÁTÉK

9.1 Elkötelezettek vagyunk a felelős szerencsejáték iránt. Szolgáltatásaink csak 18 éves vagy annál idősebb személyek számára érhetők el, és nem szabad engedélyeznie 18 év alatti személyeknek a fiókjához való hozzáférést.

9.2 A következő beállításokat bármikor beállíthatja fiókjában vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül: (a) befizetési limit (napi, heti vagy havi); (b) veszteségi limit egy kiválasztott időszakra vonatkozóan; és (c) időszaki vagy időkorlát. A limit csökkentésére irányuló kérés azonnal érvénybe lép, míg a limit növelésére vagy eltávolítására irányuló kérés csak egy türelmi időszak után lép hatályba.

9.3 Az önkizárással és a végleges fiókzárral a jelen Felhasználási Feltételek 3. szakasza foglalkozik. A felelős szerencsejátékkal kapcsolatos intézkedésekről és a támogatási forrásokról további részletek a Felelős Szerencsejáték Szabályzatunkban találhatók, amely a jelen Felhasználási Feltételek részét képezi.

10. ÉRTESÍTÉS

10.1 Az Általános Szerződési Feltételek, valamint az összes kapcsolódó közlemény és dokumentum eredetileg angol nyelven készültek. Más nyelvekre történő fordításból eredő eltérések vagy félreértelmezések esetén az angol nyelvű változat az irányadó a követelések vagy viták rendezésekor.

10.2 A jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt bármely rendelkezésről való lemondás csak akkor tekinthető érvényesnek, ha azt írásban teszik, és kizárólag az adott konkrét esetre vonatkozik, nem terjed ki a jövőbeni jogsértésekre.

10.3 Jelen Általános Szerződési Feltételek képezik az Ön által a Weboldal és a Szolgáltatások használatát szabályozó egyetlen kötelező érvényű megállapodást, és felülírnak minden korábbi megállapodást vagy kommunikációt.

10.4 Hacsak kifejezetten másként nem rendelkezünk, ezek az Általános Szerződési Feltételek nem biztosítanak semmilyen jogot vagy előnyt harmadik feleknek.

10.5 A jelen Általános Szerződési Feltételekben semmi sem értelmezhető úgy, hogy bizalmi kötelezettséget, partnerségi vagy ügynöki kapcsolatot hozna létre Ön és közöttünk.

10.6 A Weboldal tartalmazhat harmadik fél weboldalaira mutató hivatkozásokat. Ezeket a hivatkozásokat kizárólag az Ön kényelme és tájékoztatása céljából biztosítjuk. Nem felügyeljük, nem hagyjuk jóvá, és nem vállalunk felelősséget semmilyen harmadik fél weboldalának tartalmáért, pontosságáért vagy elérhetőségéért.