Polityka płatności

(ostatnia aktualizacja 18.09.2026)

1.    WSTĘP

1.1    Niniejsza Polityka Płatności (dalej „Polityka”) określa zasady i warunki, na podstawie których będziemy obsługiwać wpłaty, wygrane, wypłaty i wypłaty dla zarejestrowanych użytkowników (dalej „Użytkownicy”) Witryny.

1.2    Korzystając ze Strony internetowej, Użytkownicy potwierdzają, że przeczytali, zrozumieli i zgadzają się przestrzegać niniejszej Polityki, a także wszelkich dodatkowych warunków związanych z depozytami, wygranymi lub wypłatami, które mogą być od czasu do czasu publikowane na Stronie internetowej.

1.3    Niniejsza Polityka stanowi część Warunków i Postanowień i należy ją czytać łącznie z innymi stosownymi zasadami określonymi w Warunkach i Postanowieniach, w tym między innymi z Polityką dotyczącą bonusów oraz Polityką dotyczącą odpowiedzialnej gry.

2.    ZMIANY

2.1    Niniejsza Polityka może być okresowo aktualizowana, a wszelkie aktualizacje wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie Internetowej. Zachęcamy użytkowników do regularnego przeglądania Polityki pod kątem wszelkich zmian.

2.2    W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w niniejszej Polityce, dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Użytkowników z wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej, ogłoszeń na Stronie internetowej lub innych kanałów komunikacji.

3.    SALDO KONTA, WPŁATA, WYPŁATA ŚRODKÓW

3.1    Otwierając konto na Stronie internetowej, wyrażasz zgodę na to, że wszystkie transakcje finansowe związane z Twoim kontem mogą być przetwarzane przez nas, wyznaczonego przez nas operatora systemu płatności lub upoważnioną osobę trzecią działającą w naszym imieniu.

3.2    Aby wziąć udział w grach hazardowych na stronie internetowej, gracze muszą dokonać co najmniej jednego depozytu w prawdziwych pieniądzach, który zostanie wykorzystany na przyszłe zakłady. Metody wpłat i wypłat dostępne na stronie mogą ulec zmianie, a związane z nimi opłaty, procedury i warunki różnią się w zależności od wybranej opcji płatności. Wpłaty na konta graczy można dokonać wyłącznie bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej.

3.3    Minimalny depozyt na stronie internetowej wynosi 5 €.

3.4    Wpłacając środki, upoważniasz nas do potrącenia wszelkich należnych kar lub opłat związanych z Twoją działalnością, zgodnie z Warunkami i postanowieniami niniejszej Polityki lub zgodnie z wymogami prawa. Zobowiązujesz się również nie inicjować obciążeń zwrotnych ani transakcji odwrotnych i przyjmujesz odpowiedzialność za zwrot nam wszelkich kosztów poniesionych w związku z takimi działaniami.

3.5    Saldo na Twoim koncie nie jest równoważne saldu na rachunku bankowym i nie jest ubezpieczone, zabezpieczone aktywami ani w żaden inny sposób gwarantowane. Zdeponowane lub aktywne środki nie są oprocentowane.

3.6    Korzystając z usług, zrzekasz się prawa do inicjowania obciążeń zwrotnych lub cofnięcia płatności. Każda próba takiego działania może skutkować odpowiedzialnością za wszelkie związane z tym szkody lub koszty poniesione przez nas, które będziesz zobowiązany zwrócić.

3.7    Na stronie nie ma możliwości przeliczania walut. Oznacza to, że jeśli wpłacisz środki w określonej walucie, uzyskasz dostęp tylko do gier obsługujących tę walutę; gry wymagające innej waluty będą niedostępne.

3.8    Za każdym razem, gdy na Konto Gracza zostanie dokonana nowa wpłata, zastrzegamy sobie prawo do zażądania dodatkowych danych osobowych i zastosowania dodatkowych środków weryfikacji w celu potwierdzenia tożsamości gracza.

3.9    Potwierdzasz, że wszystkie zdeponowane przez Ciebie środki pochodzą z legalnego źródła i nie pochodzą z żadnej nielegalnej działalności.

3.10    Nie przyjmujemy gotówki. Możemy korzystać z usług zewnętrznych operatorów płatności i instytucji finansowych do przetwarzania płatności do i od Ciebie; w zakresie, w jakim nie kolidują one z niniejszą Polityką, ich warunki mają również zastosowanie do Twoich transakcji.

3.11    Możesz wpłacać i wypłacać środki wyłącznie za pomocą metod płatności zarejestrowanych na Twoje nazwisko. Korzystanie z danych płatniczych osób trzecich lub zezwalanie osobom trzecim na dokonywanie transakcji przy użyciu Twoich danych jest zabronione. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa możemy zażądać od Ciebie i posiadacza instrumentu płatniczego okazania dokumentów oraz zawiesić działanie do czasu potwierdzenia tożsamości; w przypadku ponownego naruszenia konto zostanie zablokowane, a wygrane mogą zostać skonfiskowane. Dodanie nowej metody płatności wymaga dodatkowej weryfikacji tej metody.

3.12    Każde dodatnie saldo na Twoim koncie możemy potrącić z dowolnej kwoty, którą nam jesteś winien, w tym także z kwot wynikających z duplikacji kont, oszustw, zmowy, wyłudzeń lub błędów.

3.13    Polityka zwrotów

3.13.1    Przyjmujesz do wiadomości, że zasadniczo nie zwracamy środków wpłaconych na Twoje konto. Zwroty mogą być rozpatrywane wyłącznie w wyjątkowych okolicznościach, takich jak problemy techniczne ze Stroną internetową lub instrumentami płatniczymi.

3.13.2    Po wykorzystaniu depozytu (lub powiązanego z nim bonusu) na postawienie zakładu, zwrot środków staje się niemożliwy.

3.13.3    Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od dokonania transakcji. Staramy się odpowiedzieć na Państwa zapytanie w ciągu 10 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że zwroty są przyznawane wyłącznie według naszego uznania.

3.13.4    Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu pieniędzy lub cofnięcia transakcji do czasu pozytywnej weryfikacji Twojej tożsamości. Jeśli zażądamy dodatkowych dokumentów (takich jak ważny dowód tożsamości, potwierdzenie adresu i dowód własności metody płatności), musisz je dostarczyć w ciągu 30 dni. Niedostarczenie wymaganych dokumentów spowoduje nieprzetworzenie zwrotu, zamknięcie Twojego Konta Gracza i utratę wszystkich zgromadzonych na nim środków. Decyzja ta jest ostateczna i nie podlega odwołaniu.

3.13.5    W każdym przypadku, w którym przyznany zostanie zwrot, wszelkie bonusy i wygrane zostaną odjęte od salda Twojego konta przed obliczeniem ostatecznej kwoty zwrotu.

3.13.6    Zwroty są dokonywane wyłącznie na kartę lub metodę płatności użytą do pierwotnej płatności. Jeśli nie jest to możliwe, należy przesłać inną kartę lub metodę płatności do weryfikacji; obie muszą być zweryfikowane i przechowywane na Twoje nazwisko.

3.14    Wypłata i wypłata środków

3.14.1    Wypłaty są przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem Strony internetowej poprzez przesłanie oficjalnego powiadomienia o wypłacie i podlegają ustalonym z góry tygodniowym i miesięcznym limitom. Wnioski o wypłatę złożone telefonicznie lub mailowo nie będą akceptowane.

3.14.2    
Aby wypłacić wygrane, musisz przesłać ważny wniosek o wypłatę, który przetworzymy zgodnie z naszymi zasadami wypłat szczegółowo opisanymi w Warunkach. Użytkownicy muszą: (a) Być zarejestrowani i mieć aktywne konto; (b) Spełnić wszelkie nasze żądania dotyczące obsługi konta, w tym dostarczyć niezbędne informacje i dokumenty do weryfikacji KYC lub innych wymogów należytej staranności; (c) Przestrzegać naszych Warunków, w tym wymagań dotyczących obrotu i rolowania, a także naszych zasad i obowiązujących przepisów prawa, aby móc wypłacić środki ze swojego konta.

3.14.3    Wypłaty i wypłaty są dostępne wyłącznie dla zarejestrowanych i zweryfikowanych graczy. Przed przetworzeniem wniosku o wypłatę należy ukończyć proces rejestracji i podać wszystkie wymagane dane osobowe i kontaktowe. Wypłaty i wypłaty będą realizowane wyłącznie na konta lub portfele prawnie zarejestrowane na nazwisko gracza i zweryfikowane przez nas.

3.14.4    W miarę możliwości wypłaty są zwracane tą samą metodą płatności, której użyto do wpłaty. Środki wpłacone kartą mogą zostać zwrócone alternatywną metodą, jeśli regulamin systemu kart płatniczych (np. Mastercard) nie zezwala na wypłaty na karty.

3.14.5    Zlecenie wypłaty środków będzie możliwe dopiero po zaksięgowaniu wszystkich wpłat, gdy żadna z nich nie została cofnięta, anulowana lub anulowana, a wszystkie wymagane kontrole zostały przeprowadzone.

3.14.6    W przypadku podejrzanej lub oszukańczej płatności (w tym użycia skradzionych kart), możemy zablokować konto, cofnąć wypłatę i odzyskać wszelkie wygrane. Możemy powiadomić odpowiednie organy i skorzystać z usług windykacyjnych w celu odzyskania należnych kwot. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieautoryzowane użycie karty, niezależnie od tego, czy została zgłoszona jako skradziona.

3.14.7    W przypadku zwrotu środków przelewem bankowym wszelkie opłaty bankowe pokrywa odbiorca.

3.14.8    Po zatwierdzeniu wypłaty nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez zewnętrzne podmioty przetwarzające płatności, instytucje finansowe lub systemy rozliczeniowe.

3.14.9    Weryfikacja tożsamości jest wymagana w przypadku skumulowanych depozytów w wysokości 2000 EUR w dowolnym okresie 180 dni lub według naszego uznania.

Maksymalna wygrana na jeden los (wliczając losy powtarzające się): 50 000 USD (lub równowartość w walucie konta).

Maksymalna wypłata z darmowych spinów: 200 €.

Maksymalna dzienna wypłata klienta nie może przekroczyć 50 000 €.

3.14.10    Klienci muszą dokonać minimalnego obrotu w wysokości jednokrotności (1x) depozytu przed przetworzeniem jakiejkolwiek wypłaty. Jeśli całkowita kwota zakładu z konta jest mniejsza niż dwukrotność (2x) depozytu, zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty administracyjnej w wysokości 20% wypłacanej kwoty, z zastrzeżeniem minimalnej kwoty 0,50 USD (lub równowartości w walucie konta), w celu pokrycia kosztów przetwarzania płatności. Zakłady sportowe o kursie niższym niż 1,5 oraz zakłady w kasynie o minimalnym lub zerowym ryzyku nie wliczają się do obrotu.

3.14.11    Korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że zastrzegamy sobie prawo do anulowania każdej wypłaty w przypadku podejrzenia oszustwa, zmowy lub działań niezgodnych z prawem. W przypadku ujawnienia, że ​​dopuściłeś się działań niezgodnych z prawem, zmowy lub innych działań o charakterze oszustwa, Twoja wypłata i wszelkie powiązane z nią środki bonusowe mogą zostać odrzucone.

3.14.12    Chociaż staramy się uszanować Twoją preferowaną metodę płatności, nie możemy zagwarantować jej wykorzystania. W związku z tym, w razie potrzeby, możemy przetworzyć Twoją wypłatę za pomocą alternatywnego systemu płatności.

3.14.13    Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub odrzucenia wniosku o wypłatę, jeżeli:

·    prośba o wypłatę wydaje się być skierowana do innej osoby lub portfela/konta niż własny portfel/konto Użytkownika;

·    wygląda na to, że jest powiązane z kontem w ograniczonej jurysdykcji;

·    wykryto jakąkolwiek podejrzaną lub potencjalnie nielegalną aktywność związaną z kontem Użytkownika;

·    zidentyfikowana zostanie jakakolwiek aktywność, którą uznamy za naruszającą lub mogącą naruszać nasze Warunki korzystania z usługi (w tym nasze zasady) w odniesieniu do konta Użytkownika.

4.    HISTORIA TRANSAKCJI

4.1    Pełną listę swoich transakcji znajdziesz na swoim koncie w sekcji „Konto gracza”. Rejestry te obejmują wszystkie Twoje wpłaty, bonusy, wygrane, rozliczone i oczekujące zakłady oraz wypłaty.

4.2    Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości w historii transakcji, skontaktuj się z nami natychmiast za pośrednictwem czatu na żywo, abyśmy mogli zbadać sprawę i rozwiązać ją.

4.3    Prowadzimy stały monitoring zapisów transakcji, aby zapewnić zgodność z naszym Regulaminem i zobowiązaniami prawnymi. Jeśli nasz monitoring wykryje naruszenie lub jeśli będziemy mieli uzasadnione podejrzenie, że doszło do naruszenia, możemy zawiesić Twoje konto, anulować wszelkie oczekujące wypłaty oraz unieważnić wszelkie wygrane i zakłady. W takich przypadkach Twój pierwotny depozyt zostanie Ci zwrócony, chyba że będziemy mieli uzasadniony powód, aby go zatrzymać.