Regulamin

(ostatnia aktualizacja 18.09.2026)

1. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1.1 Tworząc konto na Stronie internetowej, zawierasz z nami umowę prawną i zgadzasz się przestrzegać następujących postanowień:

(a) niniejsze Warunki i Postanowienia („Warunki”);

(b) nasza Polityka Prywatności;

(d) wszystkie inne zasady opublikowane na Stronie internetowej, w tym m.in. Polityka dotycząca premii, Polityka dotycząca płatności, Polityka AML i KYC oraz Polityka dotycząca odpowiedzialnej gry.

1.2 Rejestrując się i korzystając ze Strony internetowej, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zaakceptowałeś niniejszy Regulamin w całości. Za każdym razem, gdy dokonujesz u nas zakupu, zawierasz odrębną umowę, która obejmuje niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi postanowieniami niniejszego Regulaminu, nie możesz utworzyć konta ani korzystać z żadnych usług oferowanych na naszej Stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1.3 Możemy okresowo zmieniać niniejsze Warunki. Wszelkie zmiany zaczną obowiązywać z chwilą opublikowania zaktualizowanych Warunków na Stronie Internetowej. Obowiązkiem Użytkownika jest okresowe zapoznawanie się z Warunkami, a dalsze korzystanie z Witryny Internetowej po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków.

1.4 Należy pamiętać, że hazard online może być ograniczony w niektórych jurysdykcjach. Obowiązkiem użytkownika jest sprawdzenie lokalnych przepisów przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej i usług. Strona internetowa i jej usługi nie są przeznaczone do użytku przez osoby fizyczne ani podmioty zamieszkałe, zlokalizowane lub mające siedzibę w jurysdykcji, w której takie korzystanie jest zabronione, ograniczone lub w inny sposób nieautoryzowane, w całości lub w części, na mocy obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub regulaminów.

1. WYMOGI REGULACYJNE I OGRANICZENIA

1.1 Aby korzystać z usług dostępnych w Serwisie, musisz mieć ukończone 18 lat i spełniać wymogi dotyczące wieku obowiązujące w Twojej jurysdykcji. Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzasz, że spełniasz wymogi wiekowe. Jeśli nie masz ukończonych 18 lat, musisz natychmiast opuścić Serwis.

1.2 Jeśli nie będziemy w stanie zweryfikować, czy gracz osiągnął Dozwolony Wiek (minimalny wiek 18 lat lub dowolny wyższy wiek wymagany w jurysdykcji gracza), mamy prawo zawiesić jego konto. Jeśli gracz nie osiągnął Dozwolonego Wieku w momencie dokonywania transakcji na Stronie, możemy podjąć następujące działania:

1.2.1 Twoje konto zostanie zamknięte;

1.2.2 wszelkie środki wpłacone na konto zostaną zwrócone, a wszelkie transakcje przeprowadzone w tym czasie zostaną uznane za nieważne;

1.2.3 wszelkie stawki i zakłady postawione w tym czasie zostaną Ci zwrócone;

1.2.4 wszelkie wygrane uzyskane przez gracza, gdy nie osiągnął on dozwolonego wieku, zostaną uznane za nieważne.

1.3 Nie gwarantujemy legalności korzystania z Witryny, zwłaszcza jeśli hazard online jest zabroniony, regulowany lub nieuregulowany w Twojej jurysdykcji. Twoim wyłącznym obowiązkiem jest znajomość i przestrzeganie przepisów dotyczących hazardu online obowiązujących w Twoim kraju.

1.4 Należy pamiętać, że nie wszystkie osoby są uprawnione do rejestracji konta. Mieszkańcy następujących krajów („Wyłączone Jurysdykcje”): Afganistanu, kanadyjskich prowincji Nowy Brunszwik i Ontario, Chin, Kuby, Republiki Środkowoafrykańskiej, Demokratycznej Republiki Konga, Haiti, Iranu, Iraku, Izraela, Libii, Mjanmy/Birma, Korei Północnej, Rosji, Somalii, Sudanu Południowego, Syrii, Ukrainy, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Jemenu i Wenezueli nie mogą otwierać kont ani wpłacać środków na Stronie Internetowej. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany listy Wyłączonych Jurysdykcji według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia. Wszelkie aktualizacje listy będą publikowane na Stronie Internetowej.

1.5 Gracze, którzy mieszkają w jurysdykcjach o ograniczonym dostępie do naszych usług, ale za naszą zgodą założą konto, mogą napotkać ograniczenia nałożone przez dostawców gier. Ograniczenia te mogą obejmować między innymi brak dostępu do niektórych gier. Gracze, którzy zdecydują się na kontynuację zgodnie z tymi warunkami, zrzekają się wszelkich roszczeń wobec dostawcy i nas.

1.6 Gracze korzystający z naszych usług będą mogli korzystać z wszelkich aktualizacji, nowych funkcji, ulepszeń, oprogramowania i/lub nowych stron internetowych, które podlegają niniejszym Warunkom, wytycznym, kodeksom postępowania i umowom licencyjnym. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między obowiązującą Umową Licencyjną na Usługi a Warunkami, zastrzegamy sobie prawo do ich rozstrzygnięcia według własnego uznania.

1.7 Usługi, Strona internetowa i wszelkie inne strony internetowe kontrolowane przez nas, a także oprogramowanie, funkcje i wymagania systemowe mogą ulec zmianie według naszego wyłącznego uznania.

1.8 Gracze mają wyłączną odpowiedzialność za zapoznanie się z zasadami gier podanymi na Stronie internetowej i zaakceptowanie ich, a także procedur, funkcji i wytycznych dotyczących usług, przed podjęciem jakichkolwiek działań na Stronie internetowej.

1.9 Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie podatki i cła należne od Twoich wygranych na terenie Twojej jurysdykcji oraz za zgłoszenie ich odpowiednim organom.

2. REJESTRACJA, USUNIĘCIE, ODZYSKIWANIE KONTA.

2.1 Aby uczestniczyć w grach na Stronie Internetowej, gracze muszą zarejestrować konto w swoim imieniu i na swój wyłączny użytek („Konto”). Podczas rejestracji gracze są zobowiązani do podania swojego imienia i nazwiska, daty urodzenia, prawidłowego adresu e-mail, adresu zamieszkania oraz wybrania nazwy użytkownika. Należy podać wszystkie obowiązkowe informacje wymagane podczas rejestracji.

2.2 Jesteś zobowiązany do podania wszelkich informacji, o które poprosimy w celu zarządzania Twoim kontem, potwierdzenia Twojej tożsamości lub weryfikacji źródła wpłaconych środków. Może to obejmować między innymi ważny dokument tożsamości wydany przez organ rządowy, dowód adresu, potwierdzenie własności oraz dane dotyczące transakcji dla użytych metod płatności, takie jak wyciągi bankowe lub wyciągi z kart kredytowych/debetowych.

2.3 Możemy zażądać dowodu źródła pochodzenia środków finansowych, w tym informacji o Twoim wynagrodzeniu lub zawodzie, popartych dokumentami, takimi jak wyciągi bankowe, aby potwierdzić, że posiadasz wystarczające środki prawne na prowadzenie działalności hazardowej.

2.4 Wymagane dokumenty i informacje muszą zostać dostarczone w ciągu 30 dni od otrzymania naszego żądania. Niespełnienie tego warunku może skutkować wstrzymaniem płatności i/lub tymczasowym zawieszeniem konta. W przypadku niedostarczenia wymaganych dokumentów w wyznaczonym terminie, zastrzegamy sobie prawo do trwałego zamknięcia konta.

Weryfikacja zazwyczaj trwa 10 dni od otrzymania wszystkich niezbędnych dokumentów. Jednak w niektórych przypadkach może być wymagany dodatkowy czas i weryfikacja.

2.5 Twoje konto na Stronie musi zostać zarejestrowane pod prawdziwym i poprawnym imieniem i nazwiskiem. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe/adres, numer telefonu/adres e-mail i adres IP. Korzystanie z serwerów proxy lub jakiejkolwiek formy maskowania adresu IP w celu założenia konta jest surowo zabronione.

2.6 Konta zakładane anonimowo, za pośrednictwem serwerów proxy lub pod nominacją są niedozwolone. Gracze ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że wszystkie podane informacje są dokładne, kompletne i prawdziwe. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia każdej nazwy użytkownika, którą uznamy za obraźliwą lub niewłaściwą, według własnego uznania.

2.7 Każde dodatkowe utworzone konto będzie klasyfikowane jako „Konto Duplikowane”. Zabrania się podejmowania prób rejestracji Konta Duplikowanego, w tym z wykorzystaniem fałszywych lub alternatywnych informacji (zwanych dalej „Kontem Duplikowanym”):

· wszelkie środki pieniężne wpłacone na te konta mogą zostać zamrożone i potencjalnie przepadnięte;

· wszelkie działania podejmowane przy użyciu Duplikatu Konta będą uznane za nieważne;

· Konto Duplikat zostanie trwale zamknięte bez możliwości jego przywrócenia.

2.8 Graczowi zabrania się przenoszenia lub sprzedaży swoich kont innej osobie. Zakaz ten obejmuje przenoszenie jakichkolwiek aktywów o jakiejkolwiek wartości, takich jak między innymi własność kont, wygrane, depozyty, zakłady, prawa i/lub roszczenia związane z tymi aktywami, prawne, handlowe lub inne. Zakaz takich przeniesień obejmuje również między innymi obciążanie, zastawianie, cesję, użytkowanie, handel, pośrednictwo, hipotekę i/lub darowiznę we współpracy z powiernikiem lub inną osobą trzecią, spółką, osobą fizyczną lub prawną, fundacją i/lub stowarzyszeniem w jakiejkolwiek formie.

2.9 Nie ponosimy odpowiedzialności za działania graczy, którzy zaniedbują swój obowiązek sprawdzenia, czy udział w grach hazardowych online wiąże się z jakimkolwiek ryzykiem prawnym.

2.10 Gracze są odpowiedzialni za poprawność i aktualność danych swojego konta. W przypadku jakichkolwiek zmian danych rejestracyjnych należy nas o tym niezwłocznie powiadomić.

2.11 Możemy przeprowadzać weryfikację przeszłości graczy w dowolnym momencie i bez uprzedzenia, aby zapobiec oszustwom. Gracze mogą zostać poproszeni o podanie danych osobowych w celu weryfikacji, w tym tożsamości, aktywności w grach i transakcji finansowych. W razie potrzeby mogą pomóc osoby trzecie. Podejrzenie oszustwa może skutkować zawieszeniem konta, ograniczeniami wypłat i utratą bonusów. W przypadku niepowodzenia lub odmowy weryfikacji konto może zostać zamknięte, a środki zatrzymane.

2.12 Możemy również wymagać od Ciebie przeprowadzenia weryfikacji wideo w celu potwierdzenia Twojej tożsamości na potrzeby weryfikacji konta i/lub potwierdzenia wpłaty. Możemy wstrzymać dostęp do Twojego konta, wpłaty lub wypłaty do czasu pomyślnego zakończenia weryfikacji.

2.13 Możemy w dowolnym momencie sprawdzić Twoje dane na listach sankcji i w bazach danych osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne (PEP) oraz przeprowadzić wzmożoną kontrolę należytej staranności. W przypadku zidentyfikowania Cię jako osoby objętej sankcjami lub w przypadku dopasowania do sankcji, lub w przypadku niezadowalającego zakończenia wzmożonej kontroli, możemy zastosować dodatkowy monitoring lub ograniczenia, odrzucić transakcje albo zawiesić lub zamknąć Twoje konto, zgodnie z obowiązującym prawem i naszymi zobowiązaniami w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML).

2.14 Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojej nazwy użytkownika, hasła i innych danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane z wykorzystaniem Twoich danych, z wyjątkiem sytuacji spowodowanych z naszej winy. Nie wolno Ci ujawniać swoich danych logowania ani zezwalać na ich wykorzystanie przez jakąkolwiek inną osobę. Musisz nas natychmiast powiadomić, jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta bez Twojej autoryzacji lub że Twoje dane zostały naruszone.

2.15 Gracze są zobowiązani do natychmiastowego zgłaszania wszelkich błędów lub nieścisłości związanych ze swoim kontem, gdy tylko się o nich dowiedzą. Każde takie zgłoszenie, a także każda prośba o zmianę danych konta, jest rozpatrywana wyłącznie za pośrednictwem naszego bezpiecznego czatu na żywo, po weryfikacji tożsamości.

2.16 Możesz w dowolnym momencie poprosić o zamknięcie swojego konta, kontaktując się z obsługą klienta. Obowiązują jednak następujące warunki:

· Przed zamknięciem konta zalecamy wypłacenie pozostałego salda i upewnienie się, że nie ma żadnych oczekujących żądań wypłaty. Jeśli jakieś saldo pozostanie, zostanie ono zwrócone zgodnie z poniższymi zasadami.

· Jeżeli zdecydujesz się na zamknięcie konta, gdy znajduje się na nim dodatnie saldo i/lub trwające wypłaty, pozostałe saldo na Twoim koncie zostanie zwrócone za pośrednictwem dostępnej metody płatności, po zakończeniu weryfikacji tożsamości oraz spełnieniu wszelkich niespełnionych wymagań dotyczących zakładów związanych ze środkami bonusowymi.

2.17 Możesz według własnego uznania zdecydować się na samowykluczenie z gry w dowolnych grach na Stronie Internetowej na czas nieokreślony. W tym celu skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta. Dopóki nie otrzymasz od nas formalnego potwierdzenia, że Twoje konto zostało pomyślnie zablokowane, pozostajesz wyłącznie odpowiedzialny za wszelkie transakcje przeprowadzone za pośrednictwem Twojego Konta od momentu złożenia wniosku do jego faktycznej realizacji. Po potwierdzeniu samowykluczenia, na Twoim Koncie nie będą przyjmowane żadne nowe depozyty ani zakłady, choć zachowujesz prawo do wypłaty środków z salda konta. Jeśli chcesz ponownie otworzyć swoje Konto, będziesz mógł to zrobić po upływie 24 (dwudziestu czterech) godzin od momentu zablokowania, zanim będziesz mógł wznowić grę, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta. Po ponownym otwarciu Twojego Konta zgodnie z procedurą opisaną w niniejszym dokumencie, będziesz odpowiedzialny za wszelkie straty poniesione w wyniku dalszego korzystania z Konta i w żadnym wypadku nie zostaną one przez nas zwrócone.

2.18 Możesz według własnego uznania zdecydować o zamknięciu swojego konta. Po takim żądaniu żadne konto nie może zostać ponownie otwarte ani reaktywowane, a każda próba otwarcia nowego konta będzie uznana za naruszenie niniejszego Regulaminu. Wpłaty dokonane za pośrednictwem takich kont, do których wprowadzono obejście, nie będą automatycznie zwracane, a wszelkie wygrane z nich uzyskane mogą zostać wstrzymane. Po zamknięciu Twojego konta jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania niektórych danych osobowych przez okres określony w obowiązującym prawie. Więcej informacji na temat obowiązujących okresów przechowywania i sposobu przechowywania Twoich danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

2.19 Trwała blokada konta jest dostępna wyłącznie dla klientów, u których zdiagnozowano uzależnienie od hazardu lub którzy wykazują jakiekolwiek objawy uzależnienia. Klienci tacy powinni skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, aby skorzystać z tej usługi. Po dokładnym rozpatrzeniu i zatwierdzeniu Państwa wniosku, który zostanie zrealizowany tak szybko, jak to możliwe, konto zostanie trwale zablokowane, a wszelkie znajdujące się na nim środki zostaną zwrócone klientowi. Każda próba otwarcia nowego konta po tym terminie będzie uznawana za naruszenie niniejszych Warunków.

3. POLITYKA DOTYCZĄCA KONT UŚPIONYCH

3.1 Konto uśpione to konto, które uznaje się za uśpione, jeżeli przez nieprzerwany okres 6 miesięcy nie dokonano na nim żadnych transakcji (wpłat, wypłat ani zakładów).

3.2 Zanim konto zostanie uznane za nieaktywne, dołożymy wszelkich starań, aby skontaktować się z jego właścicielem za pośrednictwem korespondencji pisemnej, w tym powiadomień e-mail. Powiadomienie będzie jasno określać zasady dotyczące kont nieaktywnych.

3.3 Zanim konto zostanie oficjalnie uznane za nieaktywne, powiadomimy Cię o tym fakcie w formie pisemnej, wysyłając wiadomość e-mail, co najmniej 14 dni wcześniej.

4. SALDO KONTA, WPŁATA, WYPŁATA ŚRODKÓW

4.1 Otwierając konto na Stronie internetowej, wyrażasz zgodę na to, że wszystkie transakcje finansowe związane z Twoim kontem mogą być przetwarzane przez nas, wyznaczonego przez nas operatora systemu płatności lub upoważnioną osobę trzecią działającą w naszym imieniu.

4.2 Aby wziąć udział w grach hazardowych na Stronie, gracze muszą dokonać co najmniej jednego depozytu w prawdziwych pieniądzach, który zostanie wykorzystany na przyszłe zakłady. Metody wpłat i wypłat dostępne na stronie mogą ulec zmianie, a związane z nimi opłaty, procedury i warunki różnią się w zależności od wybranej opcji płatności. Wpłaty na Konta Graczy można dokonywać wyłącznie bezpośrednio za pośrednictwem naszej Strony.

4.3 Minimalny depozyt na stronie internetowej wynosi 5 €.

4.4 Wpłacając środki, upoważniasz nas do potrącenia wszelkich należnych kar lub opłat związanych z Twoją działalnością, zgodnie z postanowieniami Regulaminu lub przepisami prawa. Zobowiązujesz się również nie inicjować obciążeń zwrotnych ani transakcji odwrotnych i przyjmujesz odpowiedzialność za zwrot nam wszelkich kosztów poniesionych w związku z takimi działaniami.

4.5 Saldo na Twoim koncie nie jest równoważne saldu na rachunku bankowym i nie jest ubezpieczone, zabezpieczone aktywami ani w żaden inny sposób gwarantowane. Zdeponowane lub aktywne środki nie są oprocentowane.

4.6 Korzystając z usług, zrzekasz się prawa do inicjowania obciążeń zwrotnych lub cofnięcia płatności. Każda próba takiego działania może skutkować odpowiedzialnością za wszelkie związane z tym szkody lub koszty poniesione przez nas, które będziesz zobowiązany zwrócić.

4.7 Konwersja walut nie jest dostępna na stronie. Oznacza to, że wpłacając środki w określonej walucie, uzyskasz dostęp tylko do gier obsługujących tę walutę; gry wymagające innej waluty będą niedostępne. Jeśli chcesz zmienić walutę swojego konta, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta za pomocą formularza opinii. Zignorowanie tej zasady może zostać uznane za naruszenie niniejszych Warunków i będzie rozpatrywane zgodnie z punktem 3.6 (Zduplikowane Konta) niniejszej umowy.

4.8 Za każdym razem, gdy na Konto Gracza zostanie dokonana nowa wpłata, zastrzegamy sobie prawo do zażądania dodatkowych danych osobowych i zastosowania dodatkowych środków weryfikacji w celu potwierdzenia tożsamości gracza.

4.9 Polityka zwrotów

4.9.1 Przyjmujesz do wiadomości, że zasadniczo nie zwracamy środków wpłaconych na Twoje konto. Zwroty mogą być rozpatrywane wyłącznie w wyjątkowych okolicznościach, takich jak problemy techniczne ze Stroną internetową lub instrumentami płatniczymi.

4.9.2 Po wykorzystaniu depozytu (lub powiązanego z nim bonusu) na postawienie zakładu, zwrot środków staje się niemożliwy.

4.9.3 Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od dokonania transakcji. Staramy się odpowiedzieć na Państwa zapytanie w ciągu 10 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że zwroty są przyznawane wyłącznie według naszego uznania.

4.9.4 Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu pieniędzy lub cofnięcia transakcji do czasu pozytywnej weryfikacji Twojej tożsamości. Jeśli zażądamy dodatkowych dokumentów (takich jak ważny dowód tożsamości, potwierdzenie adresu i dowód własności metody płatności), musisz je dostarczyć w ciągu 30 dni. Niedostarczenie wymaganych dokumentów spowoduje nieprzetworzenie zwrotu, zamknięcie Twojego Konta Gracza i utratę wszystkich zgromadzonych na nim środków. Decyzja ta jest ostateczna i nie podlega odwołaniu.

4.9.5 Jeśli Twoje konto zostało zasilone kartą kredytową, zastrzegamy sobie prawo do zwrotu pieniędzy w przypadku wypłat wyłącznie do wysokości całkowitej kwoty wpłaconej za pośrednictwem tej karty kredytowej, odliczonej od Twoich poprzednich zakupów.

4.9.6 W każdym przypadku, w którym przyznany zostanie zwrot, wszelkie bonusy i wygrane zostaną odjęte od salda Twojego konta przed obliczeniem ostatecznej kwoty zwrotu.

4.10 Wypłata środków

4.10.1 Wypłaty są przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem Strony internetowej poprzez przesłanie oficjalnego powiadomienia o wypłacie i podlegają ustalonym z góry tygodniowym i miesięcznym limitom. Wnioski o wypłatę złożone telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem czatu na żywo nie będą akceptowane.

4.10.2 Aby wypłacić wygrane, musisz złożyć ważny wniosek o wypłatę, który przetworzymy zgodnie z naszymi zasadami wypłat szczegółowo opisanymi w Warunkach.

Użytkownicy muszą: (a) posiadać aktywne konto; (b) spełnić wszelkie nasze prośby dotyczące obsługi konta, w tym dostarczyć niezbędne informacje i dokumenty do weryfikacji KYC lub innych wymogów należytej staranności; (c) przestrzegać naszych Warunków, w tym wymagań dotyczących obrotu i rolowania, a także naszych zasad i obowiązujących przepisów prawa, aby móc wypłacić środki ze swojego konta.

4.10.3 Wymagany jest minimalny obrót równy jednokrotności (1x) Twojego depozytu przed przetworzeniem jakiejkolwiek wypłaty. Jeśli całkowita kwota, którą postawiłeś, jest mniejsza niż dwukrotność (2x) Twojego depozytu, zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty administracyjnej w wysokości 20% kwoty, którą próbujesz wypłacić, z zastrzeżeniem minimalnej kwoty 0,50 USD (lub równowartości w walucie Twojego konta), w celu pokrycia kosztów przetwarzania płatności. Zakłady sportowe o kursie niższym niż 1,5 oraz zakłady w kasynie postawione z minimalnym lub zerowym ryzykiem nie wliczają się do tego obrotu.

4.10.4 Czas przetwarzania wniosków o wypłatę środków różni się w zależności od procedur wymaganych do przestrzegania standardów regulacyjnych i naszych wewnętrznych regulacji. Ramy czasowe i sposób przetwarzania są ustalane przez nas indywidualnie dla każdej transakcji. Środki te są niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i integralności wszystkich transakcji. Dodatkowe kontrole mogą być przeprowadzane w nieustalonych ramach czasowych i są niezbędne do potwierdzenia wszystkich szczegółów.

4.10.5 Korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że zastrzegamy sobie prawo do anulowania każdej wypłaty w przypadku podejrzenia oszustwa, zmowy lub działań niezgodnych z prawem. W przypadku ujawnienia, że dopuściłeś się działań niezgodnych z prawem, zmowy lub innych działań o charakterze oszustwa, Twoja wypłata i wszelkie powiązane z nią środki bonusowe mogą zostać odrzucone.

4.10.6 Chociaż staramy się uszanować Twoją preferowaną metodę płatności, nie możemy zagwarantować jej wykorzystania. W związku z tym, w razie potrzeby, możemy przetworzyć Twoją wypłatę za pomocą alternatywnego systemu płatności.

4.10.7 Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub odrzucenia wniosku o wypłatę, jeżeli:

· prośba o wypłatę wydaje się być skierowana do innej osoby lub portfela/konta niż własny portfel/konto Użytkownika;

· wygląda na to, że jest powiązane z kontem w ograniczonej jurysdykcji;

· wykryto jakąkolwiek podejrzaną lub potencjalnie nielegalną aktywność związaną z kontem Użytkownika;

· zidentyfikowana zostanie jakakolwiek aktywność, którą uznamy za naruszającą lub mogącą naruszać nasze Warunki korzystania z usługi (w tym nasze zasady) w odniesieniu do konta Użytkownika.

5. BONUSY I PROMOCJE

5.1 Okresowo możemy oferować naszym klientom zachęty promocyjne – takie jak środki bonusowe, darmowe spiny, punkty lojalnościowe i inne oferty specjalne (zwane łącznie „bonusami” lub „promocjami”). Niektóre z tych promocji wymagają minimalnego depozytu („powiązany depozyt”), aby móc z nich skorzystać. Należy pamiętać, że każda promocja ma własny regulamin, który jest dostępny w odpowiednich sekcjach naszej Witryny. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, postanowienia regulaminu promocji mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem.

5.2 Każda oferta bonusowa jest ograniczona do jednej oferty na osobę, rodzinę, gospodarstwo domowe, numer telefonu, urządzenie (w tym urządzenia współdzielone, np. znajdujące się w miejscu publicznym lub w miejscu pracy) i adres IP.

5.3 Zastrzegamy sobie wyłączne prawo do odmowy przyznania bonusu, anulowania ofert bonusowych lub zawieszenia i/lub trwałego wykluczenia klienta lub grupy z udziału w naszych promocjach według własnego uznania. W przypadku wszelkich sporów dotyczących promocji – w tym kwestii związanych z kwalifikowalnością, użytkowaniem, nadużyciami, uczciwością, obliczaniem wygranych i wymogami obrotu – nasza decyzja będzie ostateczna.

5.4 Mieszkańcy wyłączonych jurysdykcji nie mają prawa rejestrować się ani brać udziału w żadnych promocjach.

5.5 Wszystkie bonusy podlegają wymogom obrotu, co oznacza, że musisz postawić określoną wielokrotność kwoty bonusu, bonusu łącznie z powiązanym depozytem lub wygranych wygenerowanych w ramach promocji — w zależności od warunków konkretnej promocji — zanim będziesz mógł wypłacić jakiekolwiek wygrane.

5.6 Akceptując dowolny Bonus lub biorąc udział w Promocji na Stronie Internetowej, zgadzasz się na przestrzeganie szczegółowych warunków dołączonych do danej oferty. Potwierdzasz również, że wszystkie zakłady muszą zostać postawione za pomocą środków pieniężnych, zanim będzie można wykorzystać jakiekolwiek środki bonusowe. Zastrzegamy sobie prawo do odwołania lub modyfikacji dowolnego Bonusu lub Promocji w dowolnym momencie.

5.7 Po postawieniu zakładu, środki są najpierw pobierane z Twojego Salda Gotówkowego, a dopiero po jego pełnym wykorzystaniu, Saldo Bonusowe zostanie wykorzystane. Środków bonusowych i wszelkich wygranych z nich uzyskanych nie można wypłacić, dopóki nie zostaną spełnione odpowiednie wymagania dotyczące obrotu.

5.8 O ile warunki konkretnej promocji nie stanowią inaczej, wymagania dotyczące obrotu muszą zostać spełnione w ciągu 10 dni w przypadku bonusów kasynowych i 30 dni w przypadku bonusów sportowych od momentu otrzymania bonusu. Po upływie tego terminu zarówno bonus, jak i wszelkie uzyskane z niego wygrane zostaną utracone.

5.9 Wszelkie próby wypłaty środków przed spełnieniem wymagań obrotu spowodują utratę salda bonusowego i wszystkich powiązanych z nim wygranych.

5.10 Po spełnieniu wszystkich warunków obrotu, środki bonusowe oraz wszelkie wygrane zostaną przelane na Twoje saldo gotówkowe i będą dostępne do wypłaty zgodnie z naszymi zasadami.

5.11 Wszystkie wnioski o wypłatę środków podlegają audytowi, przeglądowi rozgrywki i procesowi weryfikacji konta.

5.12 Nasze bonusy są przeznaczone wyłącznie do celów rozrywkowych. Jeśli bonusy lub depozyty nie zostaną wykorzystane do obstawiania zakładów lub gry zgodnie z przeznaczeniem, takie niewłaściwe wykorzystanie będzie uznane za naruszenie niniejszego Regulaminu.

5.13 Jeśli dopuścisz się jakiegokolwiek nadużycia, oszustwa lub manipulacji naszymi promocjami, będzie to uznane za naruszenie niniejszego Regulaminu. W takich przypadkach, oprócz innych dostępnych środków zaradczych, zastrzegamy sobie prawo do anulowania wszystkich promocji, w których brałeś udział, unieważnienia i konfiskaty wszelkich wygranych z nich uzyskanych oraz do wykluczenia Cię z przyszłych ofert promocyjnych.

6. ZAKŁADY I HAZARD

6.1 Przed postawieniem zakładu prosimy o sprawdzenie poprawności wszystkich danych zakładu, ponieważ jest to Państwa obowiązkiem. Po potwierdzeniu zakładu, nie można go anulować bez naszej pisemnej zgody. W przypadku jakichkolwiek sporów dotyczących zakładu lub związanych z nim wygranych, nasza decyzja będzie ostateczna i nie podlega negocjacjom.

6.2 Po postawieniu zakładu jego anulowanie nie jest możliwe. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do odrzucenia dowolnego zakładu lub anulowania już postawionego zakładu.

6.3 Korzystając ze Strony internetowej, potwierdzasz, że wyniki gry są ustalane przez generator liczb losowych i zgadzasz się na ich akceptację. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wynikiem wyświetlanym na ekranie a wynikiem zarejestrowanym przez serwer gry, rozstrzygający będzie wynik serwera. Nasze dane będą stanowić jedyny i ostateczny dowód w ustaleniu szczegółów i wyników Twojej aktywności hazardowej.

6.4 Nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody mogące powstać w wyniku uprawiania hazardu.

6.5 Jeśli podczas gry wystąpi nieoczekiwana utrata połączenia, musisz wznowić niedokończoną rundę przy następnym logowaniu. Zwrot pieniędzy może zostać przyznany według naszego uznania, jeśli runda nie może zostać ukończona.

6.6 Zakłady zostaną anulowane i zwrócone na Twoje konto wyłącznie w przypadku wystąpienia błędu systemu. Decyzja w tej sprawie zostanie podjęta według naszego wyłącznego uznania.

6.7 W przypadku przyjęcia zakładu, wypłaty lub wygranej z powodu błędu – w tym błędnego wycenionego lub błędnie podanego zakładu, błędu wprowadzania danych lub oprogramowania, bądź nieprawidłowej kwoty wygranej – nie jesteśmy zobowiązani do jego realizacji. Musisz nas powiadomić o błędzie natychmiast po jego wykryciu i zgadzasz się zwrócić wszelkie kwoty, które zostały Ci przyznane w wyniku tego błędu.

7. DZIAŁALNOŚĆ OSZUSTWA I NIELEGALNA

7.1 Strona internetowa jest przeznaczona wyłącznie do celów rozrywkowych. Poniższe działania są surowo zabronione i będą uznawane za poważne naruszenie niniejszego Regulaminu:

· Korzystanie ze Strony internetowej w celach komercyjnych lub działanie w imieniu innej osoby lub podmiotu.

· Podejmowanie działań oszukańczych, w tym między innymi korzystanie z nieautoryzowanych kart kredytowych/debetowych, metod płatności lub środków, a także inicjowanie obciążeń zwrotnych lub sporów dotyczących płatności.

· Wykorzystywanie błędów oprogramowania, luk w zabezpieczeniach systemu lub innych nieuczciwych przewag, w tym używanie oprogramowania lub urządzeń w celu manipulowania wynikami zakładów lub wpływania na nie.

· Współpraca z innymi graczami lub osobami trzecimi w celu uzyskania nieuczciwej przewagi, w tym dzielenie się informacjami, granie w imieniu innych lub koordynowanie działań.

· Wdrażanie strategii obstawiania mających na celu obejście ryzyka, takich jak zakłady o zerowej marży, zakłady o minimalnym ryzyku, zakłady zabezpieczające lub jakiekolwiek inne metody uznane przez nas za nieuczciwe wykorzystywanie systemu.

· Uczestnictwo w praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu lub jakiejkolwiek innej nielegalnej działalności.

· Groźby, nękanie lub zachowania obraźliwe wobec innych graczy lub naszego personelu.

· Próba zakłócenia działania Strony internetowej, jej serwerów lub jakichkolwiek powiązanych baz danych, uzyskania nieautoryzowanego dostępu do nich lub ingerencji w nie, a także próba obejścia naszych środków bezpieczeństwa.

· Próby kopiowania, inżynierii wstecznej, dekompilacji, modyfikacji lub wyodrębniania kodu źródłowego lub innych informacji objętych prawami autorskimi z oprogramowania powiązanego ze Stroną Internetową. Obejmuje to próby usunięcia lub ukrycia informacji o prawach autorskich lub wykorzystywania oprogramowania do celów innych niż rozrywka osobista.

· Próba sprzedaży, przeniesienia lub przypisania swojego konta innej osobie, a także przejmowanie kont od innych graczy.

7.2 Aby zminimalizować potencjalne ryzyko, podejmiemy wszelkie niezbędne środki w celu wykrycia i zapobiegania oszustwom oraz identyfikacji osób odpowiedzialnych. Nie ponosimy odpowiedzialności za roszczenia graczy, którzy naruszają Warunki korzystania z usługi poprzez oszustwa, zmowę, wyłudzenia lub inne nielegalne działania.

7.3 Korzystając z naszych Usług, zgadzasz się w pełni współpracować z nami, właściwymi organami i wszelkimi stronami trzecimi, których dotknęło Twoje niewłaściwe postępowanie, jeśli okaże się, że bierzesz udział w działalności przestępczej lub ją promujesz.

7.4 Graczom surowo zabrania się korzystania ze Strony internetowej w celach zniesławiających oraz angażowania się w jakąkolwiek formę przemocy, obelżywości lub obraźliwego zachowania. Obejmuje to między innymi nękanie, rasistowskie obelgi, wulgarny język, seksizm, dyskryminację i wszelkie inne niestosowne wypowiedzi podczas interakcji z innymi graczami za pośrednictwem czatu lub z naszym personelem.

7.5 Jeśli podejrzewasz lub jesteś świadkiem zachowania przestępczego, jesteś zobowiązany zgłosić ten incydent możliwie jak najszybciej za pośrednictwem poczty elektronicznej.

7.6 Wszelkie formy ingerencji w Stronę Internetową lub jej zawartość są surowo zabronione. Obejmuje to między innymi cyberataki, nieautoryzowane modyfikacje i działania związane ze spamem.

7.7 Strona internetowa i oferowane przez nią usługi są przeznaczone wyłącznie do celów rozrywkowych. Graczom nie wolno powielać, kopiować ani reprodukować żadnej części Strony internetowej ani jej zawartości bez wyraźnego zezwolenia.

7.8 Graczom surowo zabrania się korzystania z edytorów graficznych (takich jak Photoshop, Illustrator lub inne oprogramowanie do obróbki obrazu) oraz wszelkich innych narzędzi, metod i technologii w celu modyfikowania, podrabiania, tworzenia lub fałszowania dokumentów, obrazów, zrzutów ekranu lub innych informacji przesyłanych do nas w celu weryfikacji, identyfikacji lub w jakimkolwiek innym celu. Obejmuje to między innymi próby ukrycia tożsamości, manipulowania danymi osobowymi, obchodzenia ograniczeń geograficznych, omijania weryfikacji lub wprowadzania w błąd naszego personelu lub systemów w jakikolwiek sposób.

7.9 W przypadku naruszenia niniejszych Warunków, możemy (ale nie mamy obowiązku) powiadomić Cię o tym naruszeniu, zawiesić lub zamknąć Twoje konto, unieważnić wszelkie zakłady lub transakcje, których dotyczy naruszenie, oraz wstrzymać lub utracić wszelkie bonusy i wygrane uzyskane w wyniku naruszenia. Środki, które zgodnie z prawem wpłaciłeś, zostaną Ci zwrócone, chyba że prawo, nasze zobowiązania w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) lub udowodnione oszustwo wymagają inaczej. Powyższe środki zaradcze stanowią uzupełnienie wszelkich innych praw przysługujących nam na mocy niniejszych Warunków lub przepisów prawa.

8. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

8.1 Korzystając z naszych usług, potwierdzasz i akceptujesz, że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności ani kontroli nad sposobem korzystania z oprogramowania. Decyzja o korzystaniu z usług podejmowana jest wyłącznie na Twoje własne ryzyko i akceptujesz wszelkie potencjalne ryzyko związane z takim korzystaniem.

8.2 Uzyskując dostęp do Witryny i uczestnicząc w grach hazardowych online, robisz to na własne ryzyko. Witryna i jej usługi są udostępniane „tak jak są”, bez żadnych gwarancji ani rękojmi.

8.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne umowy, działania niezgodne z prawem, zaniedbania, szkody lub straty jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi utratę danych, dochodów, reputacji lub inne nieprzewidziane straty.

8.4 Korzystając ze Strony internetowej i angażując się w gry hazardowe online, akceptujesz związane z tym ryzyko i rozumiesz możliwość utraty pieniędzy. Usługi i gry oferowane w Stronie internetowej są oferowane bez żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji dotyczących ich jakości, przydatności do określonego celu, wartości handlowej, dokładności, kompletności lub zgodności z obowiązującymi przepisami prawa w dowolnej jurysdykcji. Wszelkie szkody lub straty poniesione podczas korzystania ze Strony internetowej lub naszych Usług ponosisz wyłącznie na własne ryzyko i zgadzasz się zrzec wszelkich roszczeń odszkodowawczych z tytułu takich strat.

8.5 Ani my, ani dostawca oprogramowania, ani żadna z naszych spółek zależnych lub podmiotów powiązanych nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, wydatki lub szkody, które mogą wyniknąć z następujących zdarzeń:

· Błędy popełnione przez Ciebie, takie jak wprowadzenie nieprawidłowych informacji;

· Działania oszukańcze, fałszywe lub wprowadzające w błąd;

· nasza decyzja o odmowie wpłaty depozytu, nieotwarciu konta lub zawieszeniu lub zamknięciu konta;

· Opóźnienia w otrzymaniu lub zaakceptowaniu depozytu lub wstrzymanie wypłaty podczas przeprowadzania kontroli tożsamości lub innych kontroli;

· Korzystanie z konta w celach uznanych za niezgodne z prawem na mocy obowiązującego prawa;

· Transakcje przeprowadzane są po podaniu prawidłowej nazwy użytkownika i hasła;

· Nieautoryzowane użycie danych powiązanych z Tobą lub Twoim kontem;

· Brak możliwości uzyskania dostępu do Witryny z jakiegokolwiek powodu;

· Działania lub transakcje wykonywane przez osobę trzecią przy użyciu Twojej nazwy użytkownika i hasła;

· Niska jakość lub brak dostępu do Strony internetowej;

· Okoliczności pozostające poza naszą kontrolą, w tym problemy ze sprzętem, oprogramowaniem, systemami przesyłu danych, metodami telekomunikacyjnymi lub dostawcą usług internetowych;

· Straty powstałe w wyniku nieprawidłowego funkcjonowania połączenia, z którego korzystasz Ty lub osoba trzecia, przesyłając dane;

· Nieotrzymanie jakichkolwiek komunikatów elektronicznych;

· Działania rządowe lub okoliczności siły wyższej;

· Udział w grach lub zakładach uznanych za nielegalne na mocy przepisów obowiązujących w kraju zamieszkania;

· Błędy, pominięcia, usterki lub problemy na Stronie internetowej lub używanym oprogramowaniu;

· Jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie konsekwencje wynikające z naruszenia przez Ciebie postanowień Regulaminu.

8.6 Żadne z postanowień niniejszego punktu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd, za umyślne wykroczenie ani za jakąkolwiek odpowiedzialność, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć ani ograniczyć. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na Twoje prawo do salda prawidłowo zaksięgowanego na Twoim koncie ani do wszelkich wygranych należnych Ci zgodnie z prawem.

9. ODPOWIEDZIALNA GRA

9.1 Jesteśmy zaangażowani w odpowiedzialną grę. Nasze usługi są dostępne wyłącznie dla osób powyżej 18 roku życia. Nie wolno Ci zezwalać osobom poniżej 18 roku życia na dostęp do Twojego konta.

9.2 Możesz w dowolnym momencie ustawić następujące ustawienia, na swoim koncie lub kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta: (a) limit wpłat (dzienny, tygodniowy lub miesięczny); (b) limit strat w wybranym okresie; oraz (c) limit sesji lub czasu. Prośba o obniżenie limitu wchodzi w życie natychmiast, natomiast prośba o zwiększenie lub usunięcie limitu wchodzi w życie dopiero po upływie okresu karencji.

9.3 Samowykluczenie i trwałe zablokowanie konta zostały omówione w Sekcji 3 niniejszych Warunków. Więcej szczegółów na temat środków odpowiedzialnej gry i zasobów wsparcia znajduje się w naszej Polityce Odpowiedzialnej Gry, która stanowi część niniejszych Warunków.

10. OGŁOSZENIE

10.1 Regulamin, wraz ze wszystkimi powiązanymi powiadomieniami i dokumentami, został pierwotnie sporządzony w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub błędnych interpretacji wynikających z tłumaczenia na inne języki, wersja angielska ma pierwszeństwo w rozstrzyganiu wszelkich roszczeń lub sporów.

10.2 Zrzeczenie się któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków i Postanowień będzie uważane za ważne wyłącznie w przypadku przedstawienia go w formie pisemnej i będzie miało zastosowanie wyłącznie do konkretnego przypadku, o którym mowa, bez rozciągania się na jakiekolwiek przyszłe naruszenia.

10.3 Niniejsze Warunki korzystania stanowią jedyną wiążącą umowę regulującą korzystanie ze Strony internetowej i Usług, zastępując wszelkie wcześniejsze porozumienia lub komunikację.

10.4 O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, niniejsze Warunki nie przyznają żadnych praw ani korzyści osobom trzecim.

10.5 Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako ustanawiające jakiekolwiek obowiązki powiernicze, partnerstwo lub stosunek agencyjny między Tobą a nami.

10.6 Strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Linki te są udostępniane wyłącznie dla wygody i informacji. Nie kontrolujemy, nie popieramy ani nie ponosimy odpowiedzialności za treść, dokładność ani dostępność stron internetowych osób trzecich.